◎乘客张女士打出租车时,不少空车司机称要交班不顺路　◎目前我市对拒载界定不明确,但问客不拉确属拒载行为
　　3月24日晚,来自青岛的张女士在潍坊等待打出租车的过程中,有些开着空车灯的司机问了她去哪,却因不顺路不肯拉她,她觉得自己被拒载了。3月25日,记者采访城区多位出租车司机了解到,目前我市对于什么情况属于拒载界定尚不清楚。例如,的哥问了乘客去哪儿却不拉客,乘客抱着小狗乘出租车被拒等,这些行为究竟哪些属于出租车拒载?当天,记者走上街头进行了调查。

乘客诉苦
司机交班不顺路不拉
　　24日,来自青岛的张女士坐火车来潍坊找同学,下了火车后已是晚上6时多了,早就听同学说出站之后的出租车都不拉近客,她特意走到了健康西街与和平路交叉口附近等车,但是等了半个多小时也没打上出租车。
　　张女士说,她的同学住在健康东街与新华路交叉口附近,虽然在她等车的过程中不断有司机停下车来询问她要去哪,但一听说她要去的地方,都摆了摆手离开了。“因为我提着很多行李,坐公交车很不方便才想打车,没想到居然这么难打。”张女士疑问,像这种司机开着空车灯却不肯拉客的行为究竟是不是属于拒载,她是不是可以举报?
　　半个多小时后,张女士打上了车,跟出租车司机抱怨自己的打车经历。司机告诉她,晚上6时多正是他们交班的时候,肯定很多司机只想拉顺路的乘客,如果不顺路就不愿拉,以免耽误交班。
司机道冤
赶交班没拉客被投诉
　　车牌号码为鲁GT10**的的哥魏师傅曾有因到点赶着交班,没有拉反向乘客而被人投诉的经历,他觉得自己挺冤枉。
　　魏师傅说,他是租用别人的出租车上白班,从业3年多,每天晚上6时30分准时到高新区的车主住处交班。一个月前,他送一位乘客到潍坊火车站后已是傍晚6时多了,眼见马上到了交班点,他便急忙开车往高新区赶。
　　“距离高新区路挺远的,总不能空车去,所以我就亮着空车灯,想顺路拉个乘客,也省得人家打不着车。”魏师傅告诉记者,当行至健康西街与和平路交叉口西侧时,马路南侧有名乘客招手,他停好车后,问了对方的目的地。对方表示要到西外环接朋友,由于对方的目的地与交车地点方向相反,而且路程有些远,为了不耽误交车时间,魏师傅便向对方解释了一下,没有拉这名乘客。结果,第二天魏师傅接到了市运管处的电话,原来就是因为没拉这名乘客,对方投诉了他,市运管处给予魏师傅停运的处罚。
　　“市运管处接到了投诉电话就对我进行处罚。”魏师傅说,他曾提出与投诉方见面,解释清楚这件事,但市运管处称不能与举报人见面。不拉客算拒载,拉乘客就过了交班点,这令魏师傅很无奈。因为如果晚交班,每超半小时还要被车主扣30元钱。魏师傅说,现在除了市运管处之外,出租车公司也会对司机进行处罚。魏师傅承包的白班出租车是200元/天,停运一天就要损失这些钱,他觉得这样的处罚有点冤枉。
交通部门
四种情况乘客不得拦车
　　记者咨询交通部门了解到,根据我市现有的出租车管理办法,在下列情况下,乘客不得拦车:车辆在载客运营中；车辆在遇红灯停驶时；所在地点或者路段禁止停车时；所经道路无法行驶时。也就是说,在禁停、禁左、禁止掉头等位置乘客打车时,出租车可以不停车,遇到带宠物、或乘客携带行李过大等情况时,向乘客说明情况也可不拉客。
　　据介绍,只要出租车停车询问乘客去哪,不管是开着空车灯还是暂停灯,如果不拉乘客就算拒载。有些绕路可能不好走或者堵车,在告知并征得乘客同意的情况下绕开不算绕路,如果不告知乘客故意多走弯路如果查实要受处罚。乘客有疑问,可以拨打963369电话进行咨询。
　　　文/图　本报记者　张少华　周晓晴