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本报讯 5月24日,本报A18版以《名店悄然关门,坑了金卡会员》为题,报道了市民张先生在奎文区胜利东街与文化路交叉路口南侧的“萨特咖啡”办理了一张金卡,并一次性充值2000元,仅在该餐厅消费了一次,在没有接到商家任何通知的情况下,“萨特咖啡”便关门大吉,张先生金卡上近2000元钱的餐费无处可讨的事情。24日当天,“萨特咖啡”总经理张先生主动联系本报并表示,餐厅装修完毕后,会如数将金卡余额退还给会员。 5月24日上午11时许,“萨特咖啡”总经理张先生看到本报的报道后,主动联系了本报记者。 “当时确实没有考虑全面,令不少金卡会员对我们产生了误解,对此我们表示歉意。”张先生表示,由于工作需要,餐厅临时转到汽车名品鉴赏的行业。当时装修得比较仓促,也未及时挨个通知金卡会员前来退费。 “装修的时候太急,金卡系统刷卡的线路也都拆除了。没有刷卡系统,就无法查看会员金卡内的余额到底有多少,所以现在也一时无法办理退卡的手续。”张经理说,“不过,我可以承诺在我们这办理金卡的会员,最多两个月的时间,餐厅就能装修完毕,系统也就恢复了,我们会如数将钱退还给会员。” (记者 张少华)
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