◎潍坊金融服务区出现两家物业,业主工作生活受到影响　◎开发商称有权提前终止合同,奎文区物业办表示会协调
　　“老物业还没走,却又来了一家新物业。近几天,我们这天天有人闹腾,大家都不知该把物业费交给谁。”6月3日,奎文区胜利东街潍坊金融服务区的多名业主致电本报反映此事。对此,开发商表示,由于老物业潍坊居世界物业服务咨询有限公司(以下简称居世界物业)服务质量低下,引发业主不满,他们才决定聘请新物业。而居世界物业则表示,他们去年与开发商签了一份为期5年的合同,如今开发商单方面同他们解除合同,并且在没有做任何交接的情况下,又与其他公司签订了物业管理服务协议,他们认为这不合理。
　　记者探访
有人发公告通知换物业
　　3日上午,记者来到潍坊金融服务区看到有不少人正在发放“公告”,几乎每名进入办公楼的人员人手一份。
　　记者接过一份看到,“公告”是开发商潍坊置城实业有限公司在5月27日下达的,上面写有“‘居世界物业’自2012年1月进驻金融服务区至今,服务质量低下,物业管理陆续出现了一系列问题,给广大业主的工作和生活带来了诸多不便。鉴于目前现状,经公司研究决定重新聘请物业公司。即日起物业交接期间暂停物业费的收缴工作,缴费时间另行通知。我公司认真考察、综合评审,决定聘请山东神采物业管理有限公司(国家一级物业资质)负责金融服务区的物业管理工作。希望各位业主积极配合并支持神采物业工作”等字样。
　　“现在我们这同时有两家物业公司,保安不但有居世界物业的,也有神采物业的,自5月27日以来,我们这天天因为这事闹腾,真不知要闹到什么时候。”两名业主对记者说。
矛盾出现
老物业办公设施被搬出
　　“那边又闹起来了。”一名业主对记者说。记者在这名业主的指引下,来到了金融服务区E座,看到很多人聚集在门口处,有的正在往外搬桌子,有的正在悬挂条幅。记者注意到,条幅上写有“神采物业进驻金融街　祝业主工作顺利”等字样。
　　“这里原本是居世界物业的客户服务中心,神采物业的人正在把居世界物业的办公设施往外搬!”现场的一名业主告诉记者。
　　金融服务区B座业主赵先生对记者说,他于2010年在这里买了房子,居世界物业自2012年1月接管以来,他一直比较信任这家物业公司,所以将物业费交到了今年年底。他现在顾虑的是,如果居世界物业被赶走,那他预交的物业费该咋办?
　　“我的物业费只交到5月份,按说又该续交了,但像现在这种情况,我也不知该交给谁。”金融服务区A座业主张先生无奈地说。
　　“居世界物业进驻一年多来,工作方面确实有欠缺,如电梯经常困人,但不管怎么样,各方应该心平气和地解决问题,不该闹腾影响业主工作。”多名业主接受采访时纷纷表示,他们认为聘用哪家物业公司应由业主说了算,但是金融服务区却一直没成立业主委员会,致使业主无法出面选择物业。
老物业
开发商单方解约赶人
　　对于此事,居世界物业相关负责人拿出了他们同开发商签订的物业管理服务协议。记者看到,协议是在去年1月15日签订的,期限为五年。这名负责人表示,他们去年进驻金融服务区后,打算搞长线投资,切实为广大业主提供优质服务,所以一直都是负债经营。前期他们投入大量资金对金融服务区的污水处理进行了改善,对电梯进行了维护保养,并且对消防设施、停车场进行了改造。他们进驻以来,采用了灵活的收费方式,业主们既可以3个月一交,也可以半年一交,虽然到现在仍有部分业主拖欠着物业费,但他们一直都在尽心尽力地为业主提供服务。
　　然而,令他们没有想到是,5月27日他们突然接到了开发商单方面解除协议的通知,当天下午就有30多人到办公区打闹,一直持续到现在。他们了解到,开发商在没有同他们交接的情况下,已与神采物业签订物业管理服务协议。这名负责人表示,如果开发商、业主对他们的服务有意见,可以提出来,他们可以改进。即便要换物业,也应该双方做好交接,不该像这样强行将他们的工作人员赶出客户服务中心,让新物业入驻。
开发商
老物业服务质量太差
　　金融服务区开发商的相关负责人则表示,居世界物业自进驻以来,服务一直很差,存在电梯维护不到位等一系列问题,业主十分不满,多次向他们反映。同时,金融服务区的水、电都是以开发商的名义开户的,居世界物业向业主们收取了水、电费后,却一直不付给他们,到现在已拖欠水、电费100多万元。但令他们最终下定决心终止协议的原因是,居世界物业提供的服务不到位,已属违约,因而他们有权终止协议。经多方考察,他们重新聘请了神采物业。这名负责人还表示,他们也想心平气和地与居世界物业进行交接,但对方拒不配合。
　　当天,记者将此事反映给了奎文区潍州路街道院校街社区居委会,相关负责人表示,对于此事他们曾多次出面协调,但双方牵扯到经济纠纷,他们不便过多参与。
　　随后,记者就此事与奎文区物业办取得了联系,相关负责人表示,他们会落实并会协调处理此事。
　　　　　　　文/图　本报记者　刘晓梅