随着高温天气的到来,部分市民开始使用家中的空调降温。6月23日,记者从潍坊晚报96663便民中心了解到,不少市民致电询问,是否有空调维修的便民部门,并得到了及时的回复和维修。就此问题,记者采访了96663便民中心的空调维修专业人士,市民如果有问题可拨打电话96663进行咨询。

空调制冷不好
半小时就搞定
　　“空调不制冷,半个小时就可以维修好。”23日,潍城区北关华世空调维修部的张静告诉记者,他从事空调维修工作已经12年了。
　　“之前,我在上海工作了10年,负责维修空调,到潍坊工作也有两年时间了。维修的空调多了,所以到市民家中修空调时,很快就能知道故障所在,比如代码故障,比较难维修的问题需要1到3个小时可以修好,而市民经常反映的空调不制冷或者制冷效果不好,只要半个小时就能修好。”张静说,“我现在已经在潍坊定居了,这边的市场需求还可以,多的时候一天能接十几个单子,其中有不少通过96663便民中心过来的客户。平时也有一些别人介绍来的客户和回头客,他们只要有事了就会打电话让我过去,我也尽职尽责地给他们解决问题。”
三楼以上维修
难度会高一些
　　“空调医生”张国来告诉记者,三楼以上的空调维修会比低层的难度高一些。
　　“维修三楼以上的空调需要带上安全带和绳子,空调在室外都有机器,所以楼层越高,在外面工作就越危险,也越困难。通常三楼以上,我们就要加上高空费,而不少市民会讲价,我们就把实际情况告诉市民,用我们最好的技术去修好空调,也让市民们放心用。”张国来说,“我们有专门的空调维修单,上面有详细的空调维修记录、时间和保修日期。一般修好的空调,一个月内再出现同样的问题,我们会再给免费保修。举个例子,有一次我给一个客户修空调,他家的海尔空调电子板坏了,需要预订,发货过来的时间得一周到一个月,这就需要提前和客户沟通好,价格都是品牌空调明码标价的配件价格,所以很透明,需要客户承担的只有手工费,楼层高的需要加楼层费,这些我们都会跟客户提前讲好。”　
多数业务联系
都是靠96663
　　“我之前在新加坡工作了8年,在公司里负责维修空调,去年回的潍坊。小的时候也没上多少学,刚好新加坡有亲戚叫我,我就过去学门手艺养活自己。现在我在潍坊稳定下来了,家里刚添了小孩,日子越来越安稳了。”张国来说,“平日的空调维修生意都是通过热线电话96663,还有我自己的电话来联系。自己干,整体业务还是可以的。”
　　“门头的开销大,所以没有开实体门头,就是通过业务电话来联系客户。我在96663便民中心做了登记,不少市民会通过这个便民中心找过来,我们也是以最高的质量、态度保证对市民的服务。”张静说。
　　　　　　　　　　　本报记者　王淑媛