本报讯　今年以来,潍城区西关街道始终把计生便民服务建设作为推行阳光计生的重要载体,取得喜人成绩。
　　突出“便民”和“服务”两个特色:便民服务大厅内悬挂服务办事流程,印制服务导向卡片,采用“窗口”集中办理方式,每个窗口设有办事桌牌,群众走进大厅一目了然。对群众办理各种事项实现了“一条龙”服务,有效克服了原来办事“进门多、问人多、跑腿多”的弊端。推行阳光政务,服务大厅对办理程序、办理结果、政策收费等项内容全部公开,群众可以自主选择相关信息,各取所需,在方便群众的同时,也提高了其参与意识。每季度对大厅办理事项随机抽取接受服务的对象,走访了解工作人员的服务质量、服务态度、服务效率等。　　　(记者　王叶妮　通讯员　翟斌)