◎我市非卡表用电客户可网上缴费,最快不到一分钟　◎运行半月多通过该平台缴费204笔,总额四万多元
　　“现在缴电费真是越来越省事了,鼠标轻轻一点,足不出户就能缴费,真的很方便。”家住奎文区金都时代新城的王先生说。7月15日,记者从潍坊供电公司获悉,自6月28日以来,潍坊供电公司推出了支付宝网上预付费缴费的便民举措,整个潍坊291万用电客户(除卡表客户)均可使用支付宝实现网上缴费。记者了解到,用支付宝缴费的主要是年轻人群。

缴电费类似网上购物
　　“其实,支付宝缴电费很简单,就像大家熟知的网上购物一样,只要登录支付宝网页,不到一分钟就能轻松缴费,很方便。”潍坊供电公司的负责人王智勇告诉记者。
　　王智勇现场为记者演示了一遍:登录淘宝会员账号,点击生活栏中的“水电煤”选项,淘宝网会根据客户接入互联网的地点自动锁定用户所在地区(可自行选择或更正),然后点击缴电费按钮,在公用事业单位处选择电费收取单位,输入用户编号后按指令付费即可,整个过程用了45秒钟。据王智勇介绍,熟练用户平均一分钟之内就能完成缴费,初次使用的用户大约需要四五分钟,而如果跑一趟缴费网点,来回大约要半个小时。
　　“除卡表客户之外,只要由潍坊供电公司供电的客户都能用淘宝支付宝缴纳电费。”王智勇告诉记者。
　　据潍坊供电公司的工作人员介绍,网上电费缴纳服务早在今年3月28日就已经正式上线,成为山东省第一家上线的支付宝缴电费的单位,并且覆盖整个潍坊县市区,开通之初只实现了欠费客户电费缴纳功能。6月28日以后,潍坊的用电客户可以通过支付宝进行预付费缴费。运行半个多月以来,市民通过“支付宝”平台缴纳电费就达204笔,总额达47450.12元。
方便儿女为父母缴费
　　家住高新区银枫家园小区的许先生平时工作比较忙,在开通网上缴电费业务后,他成了一名受益者,“真是很方便,因为经常出差,有时候看不到缴费通知,很容易错过缴费时间。现在开通了网络支付,随时随地都能缴费了,方便快捷而且不用排队。”
　　不少市民表示,支付宝缴纳电费的确很方便快捷,对一些不方便缴纳电费的老人来说,儿女在工作单位或外地也能帮老人轻松缴纳。
　　王智勇告诉记者,虽然没有做过具体调查,但大部分网上缴费的都是网购一族。
　　记者随后在城区街头随机采访了不同年龄阶段的市民,在50名受访者中,近7成的年轻人都知道网上可以缴电费,并且认为这是个好消息,将会给自己的生活带来很大的便利。年纪大点的受访者几乎不知道支付宝是什么,只有5个了解支付宝,但是均担心支付宝缴纳电费不靠谱。
短信提醒非常省心
　　支付宝缴费成功后,界面上会直接显示缴费成功,如果是远程费控客户停电后缴费,供电公司的营销系统会给客户发送复电短信。其他居民只要免费订阅了电费短信,供电部门就会将客户的相关电费信息发送到手机上。
　　“我们在每次抄表算费后,会自动将客户的电表起止码、当期用电量和电费信息发送到客户手机上,让客户用电明明白白。”供电公司工作人员告诉记者,当客户的余额不足时,系统也会自动给客户发短信预警,当欠费达到系统设定的最低额度时,用户还会收到停电通知。同样的,当客户缴纳电费之后,系统还会自动回复两条“将复电”和“已复电”通知。
　　“有了短信提醒省心多了,心里不用老是记挂着电费还够不够,而且很人性化,欠费之后不是直接停电而是有个预警缓冲,这样也不会被停电弄得措手不及。”家住高新区怡和四季园筑小区的刘女士说。
　　潍坊供电公司的王智勇介绍,随着居民生活水平的提高和网络的普及,现在缴纳电费的方式越来越多,用电客户也需要24小时服务,他们一直致力于多种新型便民缴费方式的建设,争取实现全潍坊缴费网点无缝覆盖。“潍坊市区(除寒亭)现在有25处营业厅、22处自动终端、96处便民缴费点,方便市民就近缴纳电费。客户可以根据自己的实际情况自选缴费方式。”王智勇说。
　　　　　文/图　本报见习记者　陈静静