◎潍坊汽车总站推出免费儿童护送对接服务,方便不少家长　◎家长将孩子送到服务站、填张登记表并联系好接站人即可

　　每年暑运期间,不少家长因为工作繁忙等原因脱不开身,没办法陪孩子出门。针对这种情况,潍坊汽车总站建立了“包邮儿童护送对接服务站”,如果中小学生单独出门,家长只需要孩子送到服务站、填张登记表,并联系好接站人,车站工作人员便会将孩子安全送到接站人手上。7月31日,记者采访了解到,从暑运高峰期至今,潍坊汽车总站已经安全“托运”5名儿童。

乘务员细心照顾孩子
　　在市区工作的管女士打算送11岁的女儿管婷婷回诸城老家,但因为工作繁忙无法脱身。
　　7月28日,管女士带女儿来到潍坊汽车总站服务台求助了解情况后,车站工作人员告诉她,最近车站刚推出了“包邮儿童护送对接服务站”,车站工作人员会协助孩子乘车并保证孩子在车上的安全,将其安全送达目的地。
　　在车站服务台的“包邮儿童护送对接服务站”,管女士填写了一张“包邮护送登记表”,包括女儿的乘车时间、姓名、接站人姓名和电话等。管女士帮女儿买了车票并联系好家里人接站后,工作人员带女儿坐上了当日上午10时10分开往诸城的客车。在车上,乘务员还专门将管婷婷安排到了自己旁边的座位,方便全程照看。
　　看到工作人员这么仔细,将女儿送上车后还没等客车离开,管女士就放心地离开了车站。
　　当天中午12时许,客车驶进诸城汽车站,车站工作人员将管婷婷送到了已经等候在那里的接站人手上。
“包邮”对象有自理能力
　　每年暑运期间,不少儿童需要外出探亲,或因父母不在同一城市需要乘车出行,其中不少家长往往因为工作繁忙无法陪同,潍坊汽车总站特意推出了“包邮”儿童服务。
　　潍坊汽车总站副站长胡俊霞介绍,有需要的家长将孩子送到车站“包邮儿童护送对接服务站”后,需要填写“包邮护送登记表”,详细写明乘车日期、儿童姓名、接站人及接站人电话等,帮孩子买好票后,车站工作人员会带领孩子上车,由驾驶员填写所乘坐车号及到站时间,方便送站家长及时联系接站人。儿童上车后,车站工作人员会帮忙系安全带,保证孩子的全程安全。
　　抵达目的地后,客车驾驶员还要填写一份“包邮护送单”,写明儿童的乘车日期、儿童姓名、车牌号码、接站人及电话,经接站人签名后,驾驶员返回车站将此表上交到车站。
　　胡俊霞告诉记者,从7月中下旬开展“包邮”儿童服务以来,已经护送5名儿童安全到站。虽然车递儿童不会额外收费,但是要求车递儿童必须是有一定自理能力的中小学生,儿童在车上享受重点旅客服务。
火车航空均有此业务
　　据了解,针对诸多家长工作繁忙、无暇陪孩子出门的情况,济南铁路局青岛客运段早在2002年就在往返北京—青岛的2526次列车上推出了“车递儿童业务”,高铁开通后又将这一业务延续到北京—青岛间的动车上。在乘务人员集中的餐车位置设置了专门的座位,方便对儿童进行照顾。
　　后来,该项“托运”业务还由寒暑假期间办理扩展到每天都能办理,由车递儿童扩展到车递老人,一些摔伤行动不便的旅客也可进行“托运”。该业务推出至今已11年,截至目前共“托运”儿童3000名左右。乘坐高铁往返北京—青岛一趟就需要花费600多元,并搭上9个小时的时间,而在办理“车递儿童业务”后,家长就省下了这部分金钱和时间。
　　记者采访获悉,年龄满5周岁但不满12周岁的旅客,在没有成年人陪伴乘机时,可选择“无成人陪伴儿童服务”。在购买机票时,需要带送机成人的身份证原件、复印件及无人陪伴儿童的户口本原件、复印件,到达地接机成人的身份证原件、复印件以及送机人和接机人的手机号码,填写相关申请表格,拿到机票后,再办理“无成人陪伴儿童服务”相关手续即可。在机场办理“无成人陪伴儿童服务”的旅客可享受全程陪同办理乘机手续、优先安检、优先登机、手对手与机组交接等服务。
　　据了解,潍坊火车站目前尚没有推出相关服务。
　　　　　　文/图　本报记者　周晓晴