据《华西都市报》报道　7月29日,四川广元南河江南星城楼盘现场,一老人跪在地上抱住一中年男子大腿,中年男子一手插入裤兜,头转向一边面带微笑,后经确认该中年男子是广元市城乡规划和住房保障局房管处处长欧昌福。而这样一幕正好被定格在一张照片(左图)中,并迅速引起关注和讨论,“微笑处长”的名号被传开。
　　“我对于突然下跪根本没有防备,确实有些不知所措,只有笑着去安抚大家的情绪,向大家做解释,并在随后将老人扶起来,这段时间前后不到2分钟,而恰好被周围很多拿手机的人拍了下来。”7月31日,欧昌福对此解释道。