◎23岁的小马本想开网店赚外快,却遭“大客户”组团诈骗　◎他已到我市公安机关报案,淘宝客服称已查封对方账号
　　8月9日,家住奎文区的小马在上班之余开了一家网店,专门给客户充值QQ币、话费等。刚开业不到1小时,先后接了四单大生意,然而让他没想到的是,在这大生意背后竟然是一连串的骗局,以致于短短4个小时,小马被骗3.6万元。10日,小马到市公安机关报了案。

　　网购多了想开个网店
　　8月10日晚7时许,记者见到了小马。“本来想开个网店赚点外快,没想到第一天开店,辛苦工作一年多的积蓄就被人骗走了。”这是小马说的最多的一句话。
　　今年23岁的小马是临沂人,去年大学毕业后来到我市工作,平日里省吃俭用,一年多时间攒了3万多元钱。小马下班后喜欢上网,还通过网络购买生活用品。随着网购经验的积累,小马决定开一家网店。
　　在详细研究了网店的经营模式后,小马通过软件官方网站,购买了具有自动上下架功能的电子软件捷易通,开了一家“鑫鑫相印话费充值店”,经营范围包括话费、QQ币充值等。“开网店最注重的便是信誉,我选择了小额充值,就当是积累信誉和经验。”小马说。
开业当天屡接“大单”
　　8月9日晚11时许,小马的网店正式开业。当晚11时55分许,淘宝网名为“猫头王子”的人联系小马,拍了10单QQ币,每一单是500个,每单价格为470元,共4700元。小马见大客户到来欣喜若狂,而此时软件系统提示余额不足,他这才意识到自己的软件里只充值了100元。
　　“我都是小额充值,他一次订单就要近500元的货,因此第一次交易并未成功。”小马说,第一次接手这么大笔买卖,他很谨慎,先是200元、300元、500元通过软件充值。谁知,此时对方显得有些着急,督促小马赶紧发货,并称否则就通过淘宝网投诉他。
　　“如果被投诉,网店以后的生意就受到影响了。”小马开始充值与对方交易,此时,对方又恰好发过来一个已付款和交易成功的截图,小马在催促中没来得及查看自己的支付宝便开始发货。然而,对方仍然称货没收到,催促小马赶紧发货。“再不发货,我就投诉你了,到时候你的店被封了别怪我。”就这样,小马共发出了14700多元的货,而他也收到了对方10次投诉。
　　“您好!系统显示您当前已经成功为您的买家完成本次的QQ币充值业务。我们已经通知您的买家为您办理本次的撤诉信息。请稍等。”当小马准备确认一下自己的支付宝上是否有钱时,网名为“店铺售后督察员01”的人通过阿里旺旺联系了他,并给小马发来了有关交易的信息。小马见对方详细掌握自己近期的交易情况,更相信“店铺售后督察员01”是淘宝网工作人员,也相信了之前交易的存在。接着,又有三人下了订单,有充QQ币的,有充话费的,都催促小马快点发货,而且也在不停地投诉小马。这三人中,拍单最多的达到了28单。
发完货支付宝里没钱
　　为了能尽快完成交易,小马也从最初的几千元充值,到后来一次性充值一万元。与四人交易完成时,已是10日凌晨4时许,小马共充值了3.6万余元,当小马查看支付宝上面有没有钱时却傻了眼。
　　“支付宝上没有收到一分钱,我咨询‘店铺售后督察员01’,对方称因为交易量过大,需要几个小时之后才能查到。”小马说,等待了几小时后,他越想越不对劲。当晚拍单的四人,有着相似的拍单方式,都是拍一次单后立马投诉,然后再第二次拍单再投诉,他感觉此事有些蹊跷。
　　10日下午,小马联系了淘宝网客服,对方称,他们已核实了当晚与小马交易和聊天的五个人,怀疑他们涉嫌诈骗,已将五人的账号限制,建议小马到当地公安机关报案。
　　10日,采访中,小马当着记者的面拨通了淘宝网集市商家热线。工作人员得知了小马的遭遇后,通过系统进行了查询。“我们通过查询发现,你被诈骗了,购买商品必须把资金注到支付宝中介,但是对方没有付到支付宝中介,便要求你发货,所用的手段无非是催促你发货、投诉之类的。我们目前所能做的只能将他们的账号查封,追回损失还需要报警。”工作人员说,他们的客服人员不会主动联系客户,更不会介入客户的任何事情,很显然,当晚与小马交易和联系的人是一伙的。
　　目前,小马已到市公安机关报案。
　　　　　　文/图　本报记者　张少华