你还在银行排长队等着办理业务吗?那你就out了!近日记者调查发现,随着智能手机的盛行,我市许多年轻市民都选择用手机银行随时随地办理业务。据了解,目前手机银行已经成为不少银行力推的业务。
　　手机银行,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。
　　使用人群多是年轻人
　　去银行排队办业务是让很多人头疼的事情,近日记者在市区调查发现,越来越多的年轻人都选择用手机银行办理各种业务。
　　家住工商局宿舍的姜先生在某金融机构工作,平时银行卡资金流动比较频繁,以前他都去营业点办理各种业务,后来利用网上银行办理,不过现在他又迷上了手机银行。“现在只要手机能上网,下载个掌上银行就能随时掌握个人账户、信用卡账单的情况,还能缴水电费,越来越方便了。”姜先生说。
　　家住奎文区广文苑的李先生告诉记者,自从他开始用手机银行后,以前需要到柜台排队办理的业务,现在在家就能完成了,而且没有手续费。“关键是不用到银行去排队。”李先生说,自己是个急性子的人,去银行办业务一直是让他头疼的问题。
　　不过在调查过程中,也有不少市民表示对手机银行不感兴趣,而且多为中老年人。
　　家住西上虞小区的张先生告诉记者,要办理业务都去银行营业点,其他途径不怎么考虑。“我年纪大了,你们说的那东西一是不会用,二是没人教,就算教会了也很快就忘了,年轻人喜欢的东西不太适合我。”张先生说。
各大银行都有客户端
　　23日,记者走访市区多家银行发现,现在多数银行都在着力开拓手机银行业务。市民通过智能手机的银行客户端,可以随时随地查询银行卡信息、转账汇款、信用卡还款、投资管理、贷款管理等。而且不少银行更是打出“用手机银行转账汇款,免收手续费”的口号,快速抢占手机银行市场。
　　据记者了解,现在市区内的中国工商银行、浦发银行、民生银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国农业银行、兴业银行、邮政储蓄等均有手机客户端。
减轻柜台压力优惠多
　　中国工商银行奎文支行的大堂经理陈洁告诉记者:“现在开通手机银行业务是免费的,而且用手机银行办业务还有一些额外的优惠。从目前使用情况来看,手机银行在减轻银行柜台压力的同时,也给客户提供了方便,省时省力,使银行资源得到最大程度的利用。”
　　浦发银行潍坊分行的理财经理单晓燕告诉记者:“从年初开始,浦发银行就推出用手机银行转账免收手续费的活动,本来截止日期是8月31日,结果发现通过手机银行办理的业务数量很多,不仅减轻了柜台的压力,还让顾客有更多的自主性操作,所以又将活动推迟了一年。”单晓燕说:“用手机银行不光转账汇款免手续费,就连跨行信用卡还款也免收手续费。”
传统银行业务受冲击
　　据记者了解,银行之所以力推手机银行业务,一部分原因是受到以支付宝、财付通、盛付通为首的互联网型第三方支付企业的冲击。现在支付宝等第三方支付平台的功能越来越强大,除转账提现限额免费外,更是增加了信用卡还款、手机充值、交水电费等特色功能。今年6月,第三方支付平台支付宝又推出一项余额增值服务“余额宝”,用户不仅能够得到较高的收益,还能随时消费支付和转出,更能在支付宝网站上直接购买基金等理财产品。这些都给传统的商业银行带来了不小的压力。
　　民生银行的大堂经理告诉记者,智能手机的普及也是原因之一,现在越来越多的年轻人使用智能手机,而且手机银行涉及到的业务也越来越多,关键时候能随时随地解决难题。“手机银行转账汇款的手续费少,也是一个重要原因。”该大堂经理告诉记者。
　　　　　　　　　本报见习记者　李廷辉