9月14日,本报接到热心读者张女士的电话,称她在青州市区衡王府路中央华府小区东门经营的华府大药房,一个多月的时间接连有两块钢化玻璃自爆。最近一次钢化玻璃自爆发生在一周前,玻璃目前还没有更换,上面布满细小的裂纹。记者就此采访了管理中央华府小区的物业公司——深圳市泰源物业管理有限公司,工作人员表示会尽快了解清楚情况,确定具体责任人,在最短的时间内为张女士解决问题。
　　一个月两块玻璃自爆
　　“我那天早上来上班,刚到大药房一开门,就听见了‘砰’的一声巨响,朝东的一块钢化玻璃从中间慢慢地向周围爆裂,不一会儿整块大玻璃就碎成了一个个小粒状,真是太惊人了。”位于青州市区衡王府路中央华府小区东门的华府大药房老板张女士跟记者叙述说。
　　记者跟随张女士来到破碎的玻璃前看到,这块玻璃高约3米,宽约0.5米,玻璃虽然碎成了颗粒状,但是整块玻璃还镶嵌在上面,没有掉落下来。张女士指着玻璃对记者说:“虽然没掉下来,但现在这整块玻璃已经全碎了,我怕伤着人,就用透明胶带自己粘了粘。”
　　张女士说:“这块玻璃自爆1周多的时间,一个多月前,我这个药房北面的一块玻璃也曾经自爆过。那是一天晚上,我和几个工作人员在这儿,只听见‘砰’的一声,我们几个就跑了过去,发现玻璃全破了,当时我们不知道是怎么回事,都猜测是不是路人扔了石头把玻璃砸碎了。直到这次我亲眼看见这块自爆了,才明白上次那块玻璃破碎的原因。”
　　或因房屋下沉所致
　　张女士表示,第一块玻璃自爆时,她曾经联系过小区的物业,工作人员给的答复是“钢化玻璃的保修期是1年,华府大药房的钢化玻璃安装已经近3年了,过了保修期,所以破了要我们自己负责。”张女士说,“那时我们还不是很确定玻璃是怎么碎的,所以,物业说不负责我们便自己出钱找人安装了,总共花了2800元。”
　　张女士说:“这几天我看了好多关于钢化玻璃自爆的报道,出现这种问题就是应该找物业,应该由物业出面解决。现在我们确定这两块玻璃破碎不是人为造成的,是自己爆裂的,物业应该出面给我们解决。”
　　提及玻璃自爆的原因,张女士告诉记者:“一个多月前,我们找来安装工人给我们更换第一块破碎的玻璃时,安装工人告诉我们说,他们遇到过多次玻璃自爆的情况,都是因为天气太热自爆的。但他们还说,我们这块玻璃可能是因为整个房子稍微下沉,玻璃上下所受到的压力太大所以被挤爆的。”
　　按照张女士说的,记者仔细地查看了玻璃上下的墙体,据目测,自爆玻璃左下角的墙体比右边的确下沉了2厘米左右。
物业表示尽快解决
　　针对张女士反映的情况,记者找到了管理该小区的物业公司——深圳市泰源物业管理有限公司,工作人员告诉记者:“我们这一批是刚来的员工,之前的情况我们不是很了解,所以当时张女士的情况是怎么解决的我们不清楚。”
　　随后,工作人员便给张女士拨打电话了解情况,并表示会尽快查明原因,确定责任人。如果是开发商的问题,物业公司会帮忙协商解决,如果是物业公司的问题,他们会马上解决。
　　　　　　文/图　本报见习记者　赵楠