9月23日晚7时许,市民谭女士向本报记者反映,当晚她与朋友在世纪泰华广场德克士餐厅就餐时发现工作人员强行将一名在店内乞讨的聋哑人张旭芳赶出店外,并对其施以暴力。最后,在值班经理的调解以及谭女士的强烈要求下,这名工作人员向张旭芳道歉。值班经理表示,小彭动手打人确实不对,但对张旭芳是否是聋哑人表示怀疑。
事发　工作人员殴打乞讨者
　　9月23日晚,市民谭女士与好友一同到世纪泰华广场德克士餐厅就餐,发现一名工作人员正将在店内乞讨的小姑娘赶出店外,并对其进行殴打。“我和朋友来到德克士的时候就看见一个个头不高的小姑娘在向客人们乞讨。她不会说话,每走到一位客人的身边都是轻轻地拍一下肩膀,然后微笑着示意让其捐款。”谭女士说,自己正准备点餐,向门口望去时发现,一名工作人员与这名聋哑人发生了争执,扇了几个耳光并追打着强行将其赶出店外。谭女士见状立刻走上前进行制止,并质问该工作人员为何打人。
　　记者在现场了解到,被打的小姑娘叫张旭芳,个子不高,皮肤黝黑,头发有些凌乱。张旭芳一直用手捂着右腮,眼睛红红的。她出示的残疾人证上显示,张旭芳为多重残疾人,残疾人证号:1411241998042400263。1998年4月24日出生。
结果　值班经理调解后道歉
　　动手打人的德克士餐厅工作人员小彭站在一旁,当记者问其为何打人时,她说:“我平常看见有残疾人乞讨都会给钱,但她经常到我们店里来,影响了客人的正常用餐。我很礼貌地做了个‘请’的手势示意让她出去,但令我既惊讶又气愤的是,她竟开口说话并骂人。”“她骂我滚,还骂一些非常难听的话,太让人气愤了。”小彭激动地说。
　　记者采访了几位正在就餐的客人,他们表示,并没听清张旭芳是否开口骂人了。随后,德克士餐厅的值班经理来到现场并询问了事情的经过。他表示,不管张旭芳是不是聋哑人,有没有骂人,工作人员动手打人确实不对。
　　在值班经理和谭女士的要求下,小彭向张旭芳诚恳地鞠躬道歉。看到小彭向自己道歉,张旭芳突然捂着脸哭了起来,拒绝了值班经理拿来的两个汉堡,并愤愤地离开了。
　　采访中,不少市民表示,经常会遇到像张旭芳这样的乞讨者,起初还会拿出几块钱给他们,但次数多了难免有些反感。“我之前也听说过有这样的团伙组织,骗取市民的同情心敛财。工作人员请她出去是工作需要,但也不能动手打一个孩子。”在附近购物的张女士表示。　　　　文/图　本报记者