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“群众说话屋”的工作人员热情接待市民。 |
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本报讯 市民王先生因土地问题跟邻居产生了纠纷,10月9日,他们来到诸城市司法局办公楼一楼设立的“群众说话屋”寻求帮助,工作人员热情地接待了王先生和他的邻居,并认真听取了他们的诉求,悉心的抚慰,公正的处理,最终,王先生的情绪逐渐平稳,与邻居的积怨得到化解。 据悉,诸城市司法局为了更有效地发挥法律服务和法律保障的职能作用,自今年6月份,根据群众需求,在充分调研论证的基础上,设立了“群众说话屋”,小屋集法律咨询、接待来访、法律服务、法律援助、人民调解等多项职能于一体,对诸城市广大人民群众全方位开放。司法局工作人员赵慧宝告诉记者,每天都有素质高、工作责任心强、善于做群众工作的法律服务工作者进驻“群众说话屋”,为前来小屋的市民解答法律咨询,提供法律服务,化解矛盾纠纷,真正做到亲民、便民、服务于民。 目前,小屋已解答法律咨询389人次,分流到法律服务所、律师事务所、公证处、司法鉴定所案件113件,帮助联系有关部门办理群众求助事项11件,调解矛盾纠纷27件,通过引导群众依法诉讼,避免上访事件12起,“小屋”发挥了大效应。 (见习记者 隋炜凤 通讯员 赵慧宝)
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