按面积收费=住房面积×热价标准
奎文区圣豪花园小区
　　“我们小区家家户户都安装着供暖分户计量表,今年已经是第三个供暖季了,而供暖费还是按面积收,我们花钱安装的分户计量表为啥不能用?”10月18日,奎文区圣豪花园小区的业主对此表示不满。对此,小区物业称他们只是按照小区换热站的总表读数把钱交给热企潍坊万潍热电有限公司,对于为什么不按计量表收费的原因并不清楚；潍坊万潍热电有限公司称收费方式是物业的事情,与热企无关。

供暖设施
收费方式
　　记者探访
小区统一装了计量表
　　18日,家住圣豪花园小区5号楼的王先生告诉记者,他们小区共9栋楼,由潍坊万潍热电有限公司集中供暖。他2010年买房时,开发商声称该小区是一户一表供暖,使用分户计量表计费。“这也是吸引我们买房的原因,按跑表量收费,自己也能控制用量。”王先生说。
　　记者来到王先生所住的5号楼,看到了安装在楼道内的分户计量表。计量表上满是灰尘,管道都已连接到户,所有住户的设备也都安装齐全。王先生告诉记者,计量表安装后就没人动过,到底有没有跑表他们也不清楚,只是看到计量表上有数字显示。接着,王先生按了一下计量表上的“INFO”键,表上就显示出了“399.20”的字样。
　　“跑没跑表我们也不懂,只看到表上有字,但是物业一直按照面积收费。”王先生不解地说,“所有的分户计量表都被锁在盒子里,业主看不到,我们楼的这个盒子不知道被谁撬开了,所以一直是开着的。”
居民反映
买房时宣传分户计量
　　家住该小区5号楼4单元的李先生也表示,该小区建起来就安装了分户计量表,可是每年供暖季还是按照面积计费取暖,小区分户计量表形同虚设。
　　“我家的房子是2010年买的,买房子的时候就听说是安装了分户计量表,当时分户计量表的钱也都包含在买房子的钱里面了,但是三年了小区却一直按面积收取暖费。用多少热我们就掏多少钱,现在一律按面积收费,很不合理,装了表为什么不用啊?”家住5号楼4单元的另一位业主王先生说,“如果按面积收费,我家的房子面积87.81平方米,按照25.6元/平方米计算,每年需要缴纳的供暖费用是2247.9元。就算按面积收钱,温度高点也行啊,但是这一点也做不到,去年供暖季室内温度最高才到18℃,一家人都觉得冷。”
　　采访中,不少业主纷纷表示,当时买房子的时候,他们都被告知供暖可按需使用,用热多少缴纳多少费用,但这都第三年了,供暖费还是按照面积收,对此,小区不少业主都觉得很不合理,目前仍有不少业主还没有缴纳供暖费。
　　记者了解到,该小区9栋楼几百户居民家中的分户计量表都早已安装好了,但一直没有用。而且由于供暖情况不好,有的居民干脆自己花钱安装了燃气供暖设备,直接不用物业给供暖了。
各方说法
物业和热企都称不清楚
　　记者来到该小区物业潍坊市新天地物业有限公司管理办公室,经理刘先生表示,他们公司从开发商那里接手该小区之后,供暖一直是按照面积收费,每年都是按照小区换热站的总表读数把钱交给潍坊万潍热电公司,对于为什么不按照分户计量表收费,他们也不清楚是什么原因。
　　随后,记者拨通了圣豪花园小区开发商潍坊瑞和置业有限公司的电话。该公司一位负责人对记者说:“公司在建设期间就已经安装了分户计量表,当时也跟供热公司协商,想采取分户计量,这样我们也省事,但是一直没协商好,供热公司也有他们自己的考虑,一直没跑表,还是按面积收费。”该负责人表示,小区物业一直在跟热企协调,希望能尽快解决业主的诉求。
　　当日下午4时许,记者联系了潍坊万潍热电有限公司。该公司的一名工作人员表示,圣豪花园小区的具体供热事宜归该小区物业管,热企仅仅是给物业供应蒸气,具体怎样供热是由物业说了算的,如何向业主收费也是物业自己的事情,与热企无关。　　　　　　　　　本报记者　戴江西　陈静静
◎圣豪花园业主购房时被告知分户计量,但一直未实行　◎物业称不清楚原因,热企也表示如何收费跟他们无关