10月31日,多名市民向记者反映,他们在潍城区V1购物广场内的“哈动园”游乐场办理了会员卡,会员卡内充值的钱还未用完,该游乐场就撤场了。针对此事,记者联系到了潍坊V1购物广场客服中心,工作人员表示,他们先给会员作登记,一个月后才能给答复。

卡没用完游乐场却撤场
　　10月31日,家住潍城区的张女士向记者反映,她在V1购物广场1楼的“哈动园”游乐场给孙子办了一张会员卡,充入了200元现金,带孙子玩了两次,“哈动园”游乐场就不见了。“我想把会员卡上的费用退出来,可是不知道该找谁。”张女士无奈地说。
　　张女士拿出了“哈动园”游乐场的会员卡。记者看到,会员卡背面明确标注着本卡自办卡之日起一年内有效。张女士告诉记者,她在今年4月份办理的这张会员卡。7月份“哈动园”游乐场就关闭了。“我带着孙子来问了好几次,工作人员都说正在维修,可10月份再来发现场地已经空了出来。”张女士说。
担心卡上余额追不回来
　　10月31日上午10时,记者和张女士一同来到V1购物广场1楼看到,原来“哈动园”游乐场所占的位置用围挡挡了起来。记者通过围挡空隙看到,游乐场的设施已经被全部搬走。
　　记者在采访过程中,遇到了同样办理过“哈动园”游乐场会员卡的市民杨女士,她告诉记者,她给孩子办理了一张充值300元的会员卡,没玩几次便发现该游乐场里的设施不能使用了。“我过来问,被告知游乐场正在更新设施,等设施更新完毕,便可正常使用。”杨女士说,从8月份到10月份,她带着孩子来过七八次,均发现游乐场没有正常营业。
　　在现场,记者看到了一张通知,其内容是:“因商场内部调整,哈动园将于10月22日前撤场完毕,请哈动园会员到商场客服中心进行登记,调整后会员卡的处理公司会另行通知。”落款是潍坊V1购物广场。看到这张通知张女士感到一头雾水,游乐场不声不响就撤离了,会员卡上剩下的费用能退吗?
商家称一个月后给答复
　　当天上午,记者来到潍坊V1购物广场客服中心,针对此事进行了咨询。一名工作人员告诉记者,前几天,“哈动园”游乐场已经撤场了,如果会员想退会员卡,可以先做一下登记。随后,这名工作人员拿出一个本子,让张女士在上面签字登记。
　　该工作人员说:“钱一个月后才能退,现在不知道由谁来退这笔钱,我们公司正在和‘哈动园’打官司。退钱的时候,我们会提前打电话通知会员。”　　本报记者　邓永杰