◎同样优惠比网店更有优势,城区不少商场已开始做促销　◎小规模店铺难以抵御冲击,业内人士指点做品牌是出路

　　网店“双十一”促销活动的号角自10月起就吹响了,5折优惠的价格吸引了不少顾客。眼见着生意被抢,线下的实体店会坐以待毙吗?11月4日,记者在城区乐天玛特、乐购、百货大楼等地看到,实体店也开始了“双十一”的活动。实体店店主表示,如果和网店搞一样的折扣,那么实体店更占优势。但是对于实体小店来说,无论资金还是库存量,都难以维持活动。市民表示,“双十一”时网店有时候会先涨价再打折,如果实体店和网店同时搞活动,他们当然更愿意选择实体店的商品。业内人士表示,如果想要抵制网店“双十一”促销的冲击,实体店做品牌才是出路。
　　现状
商场超市纷纷搞促销
　　“双十一”的号角越吹越响,许多市民在跃跃欲试想要抢购物美价廉商品的同时,也发现潍坊许多实体店做出了反应,在“双十一”来临之前纷纷搞促销活动。
　　11月4日,记者在乐购超市二楼的家电专区看到,小家电经销商推出了“11.11单身节快乐”的活动,针对电热扇等小家电做出了优惠；在和平路上的沛客商场,流动字幕上的宣传标语非常抢眼:双11来了,优惠价提前享!今日起至光棍节期间部分商品全年底价促销中,仅售10元—39元,抢完即止；在福寿东街上的大润发超市,创维与海信品牌推出线上线下同价活动,海信产品通过门店提前认筹还可以获得抢购卡……
　　还有的商家虽然没标出是针对“双十一”的促销活动,但促销时间很是巧合。记者在文化路上的乐天玛特超市看到,该超市打出了“今年最后的巨大减价,不要错过机会”的宣传标语,在10月23日到11月5日针对进口食品、休闲食品等多种产品推出优惠活动；潍州路上的乐购超市也在10月30日到11月5日对日用品推出了促销活动。
　　也有的商场并没有专门就活动时间和内容作出介绍,但是商场内的各个专柜都按耐不住,针对旧款商品推出了打折活动。在潍坊百货大楼内,记者看到,各个知名品牌的鞋店都推出了打折促销的活动,百丽等知名品牌的折扣最低甚至达到了1折。在羽绒服区,“羽绒节”的促销活动也进行得如火如荼。
市民
同样折扣会选实体店
　　“我本来打算等着‘双十一’的时候,看看网上和实体店哪里更便宜,但是现在提前在商场里买了。”家住奎文区光明小区的赵女士告诉记者,她相中百丽一双鞋子很长时间了,但是鉴于价格比较贵,一直没舍得买。之前她将该款鞋子的货号抄了下来,在天猫网上找到了同款鞋子并放到了购物车里,本来打算等“双十一”的时候抢购,但是最近她发现百货大楼等多个商场都在搞促销活动,价格比网上打出的“双十一”价格只贵了三四十元钱。“我一想,网上买还得花邮费,实体店买了还可以保修,所以就直接在实体店买了。”赵女士说。
　　据赵女士介绍,她当天还看到多个品牌的鞋店和服装店在搞促销活动,跟她在网店了解到的价格差不多,她就在实体店买了几件。“虽然在网上更实惠一些,但网上的不一定都是真的,有可能是高仿的,一样的活动,实体店更放心。”赵女士说。
　　“网店不一定都靠谱。”奎文区中央生活城的王女士说,去年她在天猫网上买了一个包,看到原价700多元、现价不到380元,忍不住诱惑就买了下来。后来她看这个包的销售记录,发现以前这款包也就卖400多元,觉得心里不太舒服。等到包寄来一看,根本不是她想要的尺寸,更是觉得上当了。

实体店VS网店
优势　摸得着看得见,退换货还比较方便
　　虽然网店“双十一”的促销活动非常诱人,但实体店也有一系列的优势。就各大品牌而言,并不是所有商品都可以在网上买到。细心的市民会发现,像HM、优衣库等知名品牌,实体店的产品往往比网店的更全,网店打折的也几乎只是过季的商品,而当季的新品,即使网上有售,价格也并不比实体店便宜多少。同时,网店销售商品不能试穿和摸到真品也成为其“软肋”。
　　“实体店要是推出同样的促销活动是有一定优势的。”沛客服饰广场一位曹姓工作人员告诉记者,“实体店买的东西是看得见摸得着的,这是网店无法比拟的。”该工作人员说,除了可以真实地看到商品外,实体店退换货较为方便也是一大优势。
　　“‘双十一’对于实体店有一定影响,其实网店最大的优势在价格方面,如果实体店推出一样的活动,网店不一定占优势。”做了5年超市皮鞋供应的孙先生说,去年10月份他在我市开了自己的网店,线上线下同时经营,线上的网店在“双十一”的时候推出了折扣活动,但线下的实体店并没有促销活动,而是等到圣诞节和元旦的时候再做。
　　“网店和实体店所针对的消费者年龄层有所不同,活动也有所不同。”孙先生告诉记者,现在的年轻人更喜欢“宅”,在网上购物的欲望更强,因此更加关注“双十一”活动；但是对于年级稍长一些的人群,尤其是有一定经济基础的市民来说,相对于网购的不确定性,他们更愿意在线下实体店购买商品,也往往不太在乎那部分差价,因此实体店有一定的优势。“即使是年轻人,所在乎的也仅仅只是价格的优惠,如果线下的实体店也搞同样的活动,那么就不能确定网店和实体店,到底哪个更有优势。”孙先生说,现在有许多实体店虽然并没有指明专门针对“双十一”搞活动,但是其折扣力度显然跟网上差不多,甚至更为优惠,如果所有实体店都这样的话,那么就有可能比网店更占优势了。

劣势　运营成本较高,小店难以维持活动
　　虽然实体店可以跟网店一样推出5折甚至更低折扣的优惠来吸引顾客,但记者注意到,只有大品牌和大商场在“双十一”之前推出了一系列活动,小商场和普通的小店则几乎没有搞促销活动的迹象；即使有,也仅仅是针对个别商品推出7折以上的优惠。面对去年淘宝“双十一”近200亿的销售额和人们疯狂的购买欲望,难道线下的实体店主就不想分一杯羹吗?
　　“沛客去年就搞过类似的活动,但效果不是很理想。”沛客服饰广场的曹姓工作人员告诉记者,虽然“双十一”实体店推出活动,但“双十一”通常不是节假日,顾客不一定有时间出来购物,因此活动效果不是很理想。
　　“活动可以搞,但是5折的折扣确实不太可能给出,大商场有资金还可以,小店根本不行。”那女士3个月前在V1购物广场开了一家服装小店,主要经营服装及饰品。而对于这3个月的经营状况,那女士不太满意,“我这才开始干,对顾客的需求把握得还不是太准,不知道卖什么好,而且这个地段上人流量少,来的顾客也就少了。”那女士告诉记者,她租的这个小商铺,光租金一年就得两三万元,电费还得自己付,再加上前期装修的费用,她一个月要赚到4000元,才不会亏本。如果在起步阶段就花那么大精力推出5折甚至更低折扣的优惠,那么这相当于在赔本做买卖,她没有那么大的资金来维持。
　　在V1购物广场内经营一家品牌内衣店的林先生则告诉记者,想在“双十一”搞促销活动最好是推出几款爆款的产品来,哪怕是不挣钱,也要先把网店的人气拉起来,“但是要推出爆款没有几千件甚至是几万件的库存量是不行的,尤其是‘双十一’这样大型的促销活动。但是在实体店里,一款产品存个一二十件就算是多的了,如果想要搞活动,那么实体店的运营成本会亏损较多。”林先生说,光进货和存货量这两个方面,他现在就支付不起。
◎业内观点
实体店要发展　舍散户做品牌
　　面对“双十一”期间网店的巨大冲击,实体店到底应如何应对?
　　在V1购物广场内经营一家品牌内衣店的林先生说,实体店要生存,做品牌是唯一的出路。“服装行业做散户的话,意义已经不大了,因为它很容易跟网店的产品重复,而网店的价格优势又是实体店无法比拟的。但做品牌就不一样了,有些品牌从网上是买不到的,甚至是不允许在网上销售的,这样就可以很好地避开网店的冲击。即使是‘双十一’的折扣力度再大,对实体店也几乎没有什么影响。”林先生说,实体店要想生存,就一定要顺应潮流,找一些网店涉及不到的地方。
　　既做网店又做实体店的周先生则表示:“就目前的情况来看,行业竞争是非常激烈的,不仅有电商之间的竞争,还有电商和实体店之间的竞争。我个人认为,实体店想要有出路,就必须紧紧依靠品牌才行,光做散户的话,估计是抵挡不住网店的冲击,尤其是‘双十一’这样大型的促销活动。”
　　文/图　本报记者　张笑　窦圆娜
网评
　　刹住盲目购物风
　　“过完‘双十一’,一秒变‘负翁’。”成了现在不少年轻人自嘲的调侃,“看到什么都有想买的冲动,一看‘打折’二字就想下手”“别人都买了,自己就忍不住想买”……如何刹住盲目的购物风,理智度过“双十一”网购狂欢节?专家表示,要树立正确的消费观,对于年轻人而言,应该学会理财,做到不过度消费、计划性消费、随性消费,培养自控能力和规划能力。