◎工农中建四大行不在合作银行之列,不支持数字验证　◎私密性验证不易通过,市民盼增加合作国有银行数量
　　从10月28日起,北京、山东等6省(市)开展试点,个人可通过互联网查询本人信用报告服务工作。近日,记者登录中国人民银行征信中心个人信用信息服务平台体验后发现,通过该平台,市民可以查询信用信息提示查询、概要信息查询和信用报告查询三种征信信息,不过注册成功后审核结果需要在24小时后才能反馈回来,两种身份验证方式中,数字验证需要有在列77家银行的网银U盾,同时如果私密性问题验证没有通过时,个人只能到中国人民银行分行机构进行现场查询。一些已经体验过的市民也表示,私密性问题验证会出现注册失败的情况,而数字验证中地方性银行居多,如此一来,信用查询的方便性就打了“折扣”。
没77家合作银行U盾,只能选私密性问题验证
　　近日,记者登录中国人民银行征信中心个人信用信息服务平台看到,要完成查询,首先要进行用户注册,填写完包括姓名、身份证号等在内的标识信息后,再需要从私密性问题验证或者是数字证书验证中选择一种方式,然后要进行基本信息的填写,提交成功后,平台会将激活码以短信方式发给用户,用户必须在7天内登录系统进行激活,否则注册信息将失效,由于平台还将对申请者的相关信息进行审核,审核结果一般会在24小时后反馈回来。
　　据了解,目前征信中心提供两种身份验证方式,即数字证书验证和私密性问题验证。记者先是选择了数字证书验证,但是打开之后,记者发现要想完成验证,必须要有与中国金融认证中心合作的77家银行之一的银行U盾,记者从列出的77家银行的名单中看到,除了中信银行、兴业银行、民生银行、华夏银行、中国邮政储蓄银行、上海浦东发展银行、恒丰银行、山东省农村信用社联合社在潍坊本地会有分行外,其余的银行则都是一些地方银行。由于记者使用的网银U盾都不包含在这77家银行之内,无法完成数字验证,只能选择私密性问题验证。
　　打开私密性问题验证后,记者看到页面的右上方有10分钟的倒计时,题目则是5道选择题,包括在某年某月办理过贷款的额度范围、某年某月在哪家机构办过贷款、某年某月办理的何种贷款、某年某月的通讯地址、学历等问题。记者回答完毕后,当天下午5时30分左右,收到了人民银行征信中心发来的“查询申请未通过,请重新申请”以及“用户注册失败,请登录系统重新验证身份”的短信提示。
　　值得注意的是,由于一个人只能注册一个用户,若首次身份验证失败,用户在重新验证时,需要在个人信用信息服务平台首页选择“用户登录”,而不能重新注册。记者再次选择私密性问题验证后,当天晚上收到注册成功的短信提示,并发来了激活码跟查询码。
　　对于私密性问题验证不易通过的问题,央行方面解释说私密性问题验证是基于个人在银行办理信贷业务过程中形成的身份信息和信贷交易信息设计的。若个人对办理的信贷业务及自身信用交易状况不熟悉或平常不刻意关注,可能很难回答正确,从而导致身份验证无法通过。同时,若本人的真实信息与征信系统记录的信息不一致,也会导致个人无法通过身份验证。因此,采用私密性问题验证方式的通过率可能会不高。若个人未通过私密性问题验证,可转为数字证书验证确认。
　　另外,数字证书验证有一个重要的条件,即申请者须拥有77家在列银行之一的网银U盾,不然就不能完成数字验证。如此看来,如果私密性问题验证一直没有通过,又没有这77家银行的U盾,也就不能完成网上个人征信记录的查询,市民只能到中国人民银行分行机构选择现场查询。
电话欠费仅限于电信用户,污点记录会保存五年
　　在个人信用信息服务平台上记者看到,市民可查询三种个人征信信息:信用信息提示查询、概要信息查询和信用报告查询。记者在个人信用报告样本中看到,除个人基本姓名与证件信息外,共分为信贷记录、公共记录、查询记录三部分。在信贷记录中,有明确的信用卡数量、住房贷款、其他贷款的明细,其中会详细记录信用卡的数量,发生过期逾期的贷记卡账户明细、透支超过60天的准贷记卡账户明细,以及发生过逾期的账户明细、为他人担保的详细信息。
　　在公共记录中,包含最近5年内的欠税记录、民事判决记录、强制执行记录、行政处罚记录及电信欠费记录,金额类数据均以人民币计算,精确到元。查询记录部分包含个人信用报告最近两年内被查询的记录。而且在具体查询某一项征信信息的时候,还需要有查询码或者是确认码才可以,而这些都会以短信的形式发送到注册时所填写的手机上。
　　在进行信用信息提示查询时,只需要输入验证码即可,进行概要信息查询时,如果为提交查询申请,需要先填写验证码后提交申请。记者在填写注册信息时已经提交过申请,无需再申请,不过在获取查询结果前,需要先获取确认码,点击获取后,确认码会发送到手机上,从点击获取开始到填写提交,一个确认码的有效时间为120秒,超过时间后只能重新获取。
　　进行信用报告查询时,查询码则是注册成功时发来的查询码。
　　不见水电煤气缴费信息
　　“我10月29号的时候,就在中国人民银行征信中心个人信用信息服务平台上查询了一下我的信用报告,总的来看我的信用还是不错的。”家住潍城区五道庙社区的宋先生告诉记者,他选择的身份验证方式也是私密性问题验证,“那5个问题也不难,就是问题中还具体到了哪年哪月,回想起来有点麻烦。听说私密性问题验证不好通过,没想到我一次就通过了。”宋先生告诉记者,他其实想用数字验证的,可惜列出来的77家银行,他竟然都没有他们的网银U盾,“我用的都是工行、交行、农行的网银,平台上列出来的要不是股份制银行就是地方性银行,虽然银行数量很多,但这对我用国有银行网银的人来说,还是不实用的”。
　　11月4日就已经拿到自己信用报告的余先生告诉记者,他看新闻里说信用报告能查到水电煤气的缴费信息,但是他的信用报告上只有房贷跟两张信用卡的信息,“我的手机是电信的,以前也有过停机几天后才想起来充电话费的时候,不过这些信息在信用报告里没有显示。”余先生说他同事也查询过,不过因为没有网银U盾只能用私密性问题验证,但是一直没有注册成功,“现在用U盾的人很多,但是平台上列出来的那些银行,很多是地方性银行,这样我们用起来就很不方便,要是私密性问题验证再不通过,就只能去现场查询,这样方便性就大打折扣了。”余先生希望以后平台上可以在增加几家国有银行的名字。　　文/图　本报记者　窦圆娜

　　本报开通“金融服务热线”
　　中国保监会把7月8日定为“保险服务日”,中国银监会确定11月28日为“中国银行业公众教育日”。潍坊晚报遵循“民生力量”的办报宗旨,开通“金融服务热线”96663。着力于倾听和反映市民和企业在生活中的各类急需解决的金融难点、金融热点问题。