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2013年11月10日
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回答热点、敏感问题不能无可奉告



  本报综合消息 11月9日,北大国家品牌论坛“十年再出发——中国新闻发布实践与创新论坛”在北京大学召开。商务部新闻发言人沈丹阳表示,在回答热点和敏感问题时,不能无可奉告,作为新闻发言人应直面热点、表现专业,并且勇于担当。
  沈丹阳指出,在新闻发布工作中,要勇于回应热点,而不是回避,才是真正实现新闻发布的公开和透明,才能真正站住舆论的制高点。
  作为一名新闻发言人,沈丹阳认为应有专业的表现,他举例说明,“今年6月国内有一个地方发生重大火灾事故,地方政府和相关部门迅速举行了发布会,发布内容是现场出动消防车多少台,120救护车多少台,医务人员多少多少,疏散周边人员多少人等信息。有关领导在一个小时的时间,详细疏理医务人员救治伤员的情况等等。他只讲这些事,这场发布会不仅没有得到应有的效果,反而得来了一片置疑、批评和骂声,我认为这就是不够专业。”他总结称,类似于此的新闻发布会的出发点是好的,准备是充分的,由于在错误的时间,错误的地点发布了错误的消息,把最有效的信息忽略了,而没有达到理想的传播效果。发布会把大家最核心的体系和有效的信息忽略了,或者是回避了。
  沈丹阳还提出,新闻发言人应该勇于担当,新闻发布不能因为怕说错话,而不说话,面对争议我们要有平常心,要勇于担当。

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