市民丁女士在位于奎文区福寿东街与文化路交叉口的“好孩子儿童摄影中心”给孩子选购了一套成长摄影套餐,可套餐还没拍完,该摄影中心便易主了。更令丁女士感到气愤的是,已拍摄照片的底片也拿不到了。对此,新店面称没有责任。
　　丁女士告诉记者,为记录女儿从1岁到3岁的成长历程,2011年12月份她花447元在“好孩子儿童摄影中心”购买了一个套餐。“这个套餐包含19张照片,可以用到女儿3岁,店家承诺赠送水晶相框、电子相册并给底片。”丁女士说,这个套餐截至目前已使用两年。
　　今年10月份,丁女士带着女儿到该摄影中心拍照时,却发现更换店主了。“新店主对我说,我女儿已拍摄照片的底片存在前任店主的电脑上,拿不到了,并且也不赠送电子相册了。没有底片,我就无法冲洗孩子以前拍的照片了。”丁女士气愤地说,她交费购买了套餐,却没能享受到应有的服务。
　　随后,丁女士向记者出示了当时购买套餐的收据。记者看到,上面写明套餐共有17张照片,赠送2张,此外还赠送水晶相框和电子相册。“到现在为止,已经拍了14张照片,还差5张。”丁女士说,为了找回已拍照片的底片,她曾多次找过该摄影中心,但问题始终没有解决。
　　当天下午,记者来到“好孩子儿童摄影中心”。一名刘姓工作人员表示,今年春天他们接手了这家店,当时前任店主并没有告诉他们有消费者购买的套餐没用完,并且前任店主已把储存底片的电脑搬走。
　　这名工作人员说,他们接手店面后,为了留住原来的客户没有更换店名,“我们已同意给丁女士补上套餐里没有拍完的照片,可是她要求找回以前的底片,我们确实做不到。前任店主对消费者作出的承诺,我们没有义务来兑现,并且我们现在也联系不到前任店主”。
　　对此,山东王杨律师事务所的王建华律师表示,丁女士与“好孩子儿童摄影中心”形成合同关系,与新店面没有关系,因此新店主没有承担责任的义务。如果联系不到旧店主,可到工商部门查看登记信息。
文/图　本报记者　邓永杰　实习生　钟倩