11月21日上午,市民李女士向本报反映,她经常到位于奎文区东风东街与四平路路口附近的卷卷发艺店剪发,考虑到办理会员卡可享受七折优惠,并送一部分卡费,她便充值500元办了一张。几天前,她接到了该店负责人发来的短信,称因有事暂停营业,会员卡“被转会”到潍城区胜利西街与向阳路路口附近的一家发艺店。因距该店较远,李女士想退费,却发现卷卷发艺店负责人的电话打不通。

市民反映
指定理发店太远想退款
　　21日,记者见到了李女士。她告诉记者,她家住高新区,一般就近理发,几个月前到卷卷发艺店烫过一次发。当时老板告诉她,办会员卡可享受七折优惠,并赠送一部分卡费,她便充值500元办理了一张。可没想到才消费一次,该店就关门了。
　　几天前,李女士突然收到了卷卷发艺店负责人发来的信息,称由于家中有事,店面暂停营业,会员可在11月20日以后到指定的发艺店消费。李女士告诉记者,她看到信息后与指定发艺店的负责人取得了联系,了解到对方姓陈,该店店名为色卡发艺店。
　　11月21日上午,李女士和朋友想剪头发,便拨打色卡发艺店陈经理的电话,发现处于停机状态,而卷卷发艺店负责人的电话一直关机。“我卡里还有400多元钱呢,到哪消费去?”李女士无奈地说。
　　“我住在高新区,却被转会到潍城区的理发店,非常不方便,往返的油钱都够剪一次发了。”李女士说,她希望卷卷发艺店负责人尽快退款。
记者探访
指定店面目前正在装修
　　当天上午10时,记者来到位于奎文区东风东街与四平路交叉口附近的卷卷发艺店看到,大门紧锁,门上没有张贴任何通知。记者留意到,该店刚刚装修不久,墙上的字体和门面崭新,走近能够闻到一股淡淡的装修材料味。记者按照李女士会员卡上的电话打了过去,发现处于关机状态。
　　“前不久刚刚装修完,营业了没几天就关门了,听说是因为家里有事,具体什么原因就不清楚了。”隔壁一家店铺的营业员告诉记者,卷卷发艺店的生意一直不错,会员非常多,近日已有多名老顾客前来询问关门原因。
　　随后,记者根据李女士所收到短信的提示,来到位于潍城区胜利西街与向阳路交叉口南侧200米处路西的色卡发艺店看到,几名工人正在进行装修,里面的设施还不完整。一名正在店内清洗洗脸台的女子告诉记者,美发店最早在本周末开业。
　　当被问及卷卷发艺店的会员卡能否在此处使用时,这名女子表示,可以用但不能享受之前的折扣,同时卡内金额根据消费的价格,按照比例使用。“本身我们也算是在做好事,肯定不能按照他们店以前的折扣。”这名女子说。当记者询问按什么比例时,这名女子没有明说。
　　从该店离开后,记者尝试着联系色卡发艺店的陈经理,发现电话已经停机。
律师提醒
预付消费省钱但有风险
　　当天晚些时候,记者就此事咨询了山东王杨律师事务所的王建华律师。王建华表示,工商部门应该有卷卷发艺店办理营业执照时登记的详细材料,可找到其负责人的联系方式等。
　　在此,律师提醒广大市民,目前商家推出各种消费卡或者储值卡,这种预付款的消费方式,让消费者承担着很大风险,消费者不要贪图一时便宜,轻信了商家的这种促销手段。如果真的需要办理,消费者要尽量少存钱,以免商家落跑自己蒙受损失。在办卡的同时,消费者也要注意与商家签订书面约定,保证卡内余额能够如数退出。　　　　　　　文/图　本报记者