11月23日上午,奎文区新元小区业主魏先生致电本报反映,他们小区英伦物业与业主之间因物业费和车辆蓝牙卡问题发生纠纷,物业在小区门口放下栏杆不准车辆进出,一时间造成门口处车满为患。因25日是工作日,截至当天下午,该小区已经恢复放行,但物业费和车辆蓝牙卡问题仍未解决。
　　业主对物业工作不满意
　　23日上午10时,记者来到位于福寿东街与新华路路口北侧的新元小区看到,该小区北区位于新华路的大门口处,有六七辆车停在门口栏杆两侧。“我刚到外面办事回来,走到小区门口却进不去了,你说这叫咋回事啊!”夏利车主李先生告诉记者,物业此举是为了“要挟”业主交费。
　　记者走进小区看到,大门西侧路边聚集着五六名想要开车出门的业主,每个人都面露焦急神色,他们的车辆依次排开停放在路中央,不远处许多小区居民正在议论纷纷。
　　记者在该小区门口南侧的宣传栏上看到了物业张贴的通知,内容大致是:请小区居民缴纳2013下半年物业费和有车业主办理蓝牙卡的事项,并提醒业主如果不在规定时间内缴纳和办理,物业将采取措施。
　　业主赵先生说,英伦物业公司是在今年7月份入驻他们小区的,事先业主们并不知情。“截至目前英伦物业已经入驻近半年了,楼前楼后的卫生脏得不得了,啥事也不干还好意思收物业费!”赵先生说。
　　记者在采访中了解到,英伦物业在业主毫不知情的情况入驻小区及业主对物业的工作不满意是双方产生矛盾的主要原因。
物业称为催费无奈之举
　　随后,记者到小区物业管理办公室了解情况。一名工作人员表示,具体情况她不了解,建议记者与常经理联系。
　　在记者再三追问下,该工作人员最终同意拨打常经理的电话。“我们也没办法,我们公司进驻小区已经好几个月了,业主们享受我们提供的服务却不交费,我们采取这种方法催费也是无奈之举。”常经理说,他们入驻已经快半年了,但到目前为止物业费仅收上来三成左右。
　　“我们小区出现的问题不止这些,新闻媒体曾关注过多次,这些问题需要一步步解决,我们会和业主进行沟通。”常经理说。
律师称双方均有不妥
　　对此,山东鸢都英合律师事务所的律师周江涛表示,业主是小区的主人,物业公司只是业主的服务单位。因此,物业设障阻止业主车辆进出小区是不合法的。
　　与此同时,周江涛表示,业主拒付物业费也是一种非法行为,物业公司有权依法收回自己的既得利益,“物业可以起诉业主维权”。
　　因25日是工作日,截至当天下午,该小区已恢复放行,但物业费和车辆蓝牙卡的问题仍未解决。
　　　文/图　本报记者　戴江西　曾庆建