◎与原来相比,新版本增加了自动刷票、自动提交的功能　◎记者昨登录发现售票系统运行缓慢,偶尔出现卡顿现象
　　自12月6日起,中国铁路客户服务中心12306网站新版正式上线试运行。当天,记者体验发现,新版12306可以提供自动刷票及提交订单服务,不过运行速度较为缓慢,此前网友期待的“自选座位”功能并没有实现。网友期待,12306网站能真正地解决旅客的购票难题。
　　记者体验
与旧版相比用时更长
　　12月6日上午10时,记者使用360浏览器登录12306网站,发现网站版面并无变化,先前公告中提到的“新版售票”功能并没有出现在首页上。随后记者换用IE浏览器重新登录,在网页左侧出现了“新版售票点击进入”的字样。
　　通常情况下,点击旧版“购票”功能后会立刻跳转用户登录页面；而新版点击“新版售票”后则跳转到了车票查询页面,选择相应的出发地和目的地后,又跳转至车票预定页面。
　　值得注意的是,在新版本中,车票查询页面公布的车次上方出现了“更多选项”一栏,里面设置有乘车人、优先车次、优先席别、备选日期、高级设置等信息。其中,优先席别与备选日期最多只能选择5个。
　　记者尝试查询12月10日从潍坊发往青州的车次,在设置好相关信息,勾选“自动提交”选项后,网站自动查询筛选出符合设定条件的车票信息,并弹出车次信息小窗口同时发出火车鸣笛声,“已刷到车票,2013-12-10(周二)K412次潍坊站(03:31开)-青州市站(04:03到)”。记者核对信息无误后输入验证码点击“确认”,提示音停止,系统自动提交订单信息。系统锁定席位,等待下一步支付。
　　记者在体验中发现,与旧版购票流程相比,新版窗口的变化在于为旅客提供自动刷票、自动提交功能,可以方便旅客自选席别。不过在实际的操作过程中,新版售票系统运行缓慢、偶尔出现卡顿现象,与旧版购票流程相比,花费的时间更长。
　　失望
选席别而不是选座次
　　日前,有不少媒体报道称“‘席别选择’功能已经加入,可供乘客选择具体座位。”不少网友期待能选座的新版12306。6日,12306新版试运营第一天,不少市民和网友大失所望。“被忽悠了,根本选不了座位,只能选席别。”网友UC500100发帖称:“什么叫选座?可以指定买上中下铺、靠窗或过道才叫选座吧?新版的那叫选座?旧版一样有这种选硬座或者卧铺功能,这叫席别。”
　　记者在体验中发现,在12306新版售票页面的更多选项中,优先席别仅有一等座、二等座、商务座、特等座、硬卧、软卧、高级软卧、硬座、软座、无座选项,并没有提供具体的座次选项。在自动提交订单后弹出的支付窗口显示,记者的座次为02车厢118号,座次号已经被系统随机决定。记者随后尝试选择动车、高铁等方式,依旧不能自主选择座次。
　　记者体验发现,针对车票现有的席别类型,旧版12306席别一栏也可提供一等座、二等座、商务座、硬卧、软卧等选项,与新版并无差异。
　　期待
帮旅客解决实际问题
　　随着信息化时代的发展,越来越多的人通过网络手段购买车票。
　　近日,12306网站支付宝账户支付服务功能上线试运行；不到一周时间,增加新功能的新版12306也开始试运行,为旅客购票提供方便。
　　虽然此前备受期待的“自选座位”在新版售票系统中并没有实现,但不少网友还是对新版12306抱有很大期望。有网友说:“不管黑猫白猫能抓住老鼠就是好猫”。
　　不过更多的网友则表示,12306网站新增购票方式及改版试运行应该从帮助旅客解决购票难题出发,否则都是“走过场”的形式,接下来的春运才是12306网站将要面临的“大考”。
　　网友“只爱中国之声”发文称:“我刚试了一下,有意思的是,将鼠标停留在‘更多选项’按钮上,便会弹出‘提前填写购票信息,助你购票迅如闪电’这一句提示语。”
　　12306网站能否在即将到来的春运中让网友体验到“购票迅如闪电”的感觉,还有待检验。
　　　　　　　文/图　本报记者　魏慧敏