“最近一个月来,仅我们单元就丢了三四辆电动车,每次找物业,物业都能调出监控录像来,监控录像详细记录了小偷偷电动车的整个过程,可电动车已经被骑走了,这有什么用?”12月13日上午,家住潍城区润扬新城小区的刘女士向本报反映,他们小区电动车频繁失窃,可物业却束手无策并否认有责任,让业主觉得缺少安全感。

业主反映
电动车停家门口被盗
　　当日上午,刘女士告诉记者,今年8月份的一天,丈夫回家把电动车停在了单元门口,半个小时后下楼,却发现电动车电池竟不翼而飞了。刘女士和丈夫一起到物业调看了监控录像,发现是一名骑着木兰摩托车的中年男子将电池盗走了。
　　“当时我们用很粗的铁锁锁着电动车的电池,可不到30秒钟,那个小偷就把电池给卸下来了。”刘女士说。
　　电池失窃后,刘女士从网上购买了新的,为防止类似事件再次发生,每天晚上回家后都用电梯把电动车运到11楼,停放在家门口。但令刘女士意想不到的事情发生了,11月底,刘女士开门发现,停放在自家门口的电动车不见了。
　　刘女士跟丈夫再次到物业调看监控录像,发现小偷是一名40岁左右的中年人,穿着西服,个子很高,他推着电动车从电梯上下来,打开单元门,骑车扬长而去。“单元门上着锁,不知道他是怎么进楼的,也不知道没有钥匙,他是怎么骑走电动车的。”刘女士说。
　　刘女士告诉记者,当天下楼时她遇见了对门的邻居,“对门的邻居告诉我,她家的电动车最近也丢了,去找过物业,物业提供了监控录像,却把责任推得一干二净,只是说让业主自己到公安机关报警,这种不负责任的态度让我们感觉非常气愤。”刘女士说。
物业态度
建议业主把车推回家
　　当天下午,记者与该小区物业取得了联系。一名工作人员表示,最近经常有业主反映失窃,由于春节临近,盗窃案件多发,物业也没有很好的办法,只能提醒业主自己提高警惕,最好把电动车推回家中。
　　这名工作人员说,润扬新城小区在建设时开发商就没有设计一个公共区域存放电动车,物业也没有向业主收取车辆管理费,而且小区内业主众多,保安不可能认识每一名业主,因此只能提醒业主自己注意。
　　“我们前几天就已经下过通知,提醒业主把贵重物品全都收到自己家里去,像电动车,要么就把电动车的电瓶搬回家,要么就干脆把电动车直接推回家。”这名工作人员表示,小区内安装有监控,如果业主失窃后报警,他们一定会全力配合。
律师说法
是否有责看物业合同
　　对此,山东王杨律师事务所的王建华律师表示,业主的电动车在小区内被偷盗,物业是否应该承担责任,主要看物业管理服务合同中对此是否有约定。若合同中约定物业有保证小区居民财产安全的义务,那么居民缴纳的物业费中就包含了物业保证居民财产安全的费用,物业应负相应责任。
　　王建华表示,像润扬新城小区这种情况,尽管物业管理服务合同中可能没有相关约定,但物业在管理上存在着漏洞,还是应该承担一定的责任,毕竟小偷都偷到业主的家门口了,业主可以要求物业加强小区的安保工作,保护居民的财产安全。
　　　　　　　　文/图　本报记者　赵春晖