电磁炉触摸屏总按错,洗衣机程序多学不会

　　当今社会科技发展日新月异,各种家用电器也逐步向智能化发展,功能多、性能高的“智能型家电”已遍地开花,并占据较大的市场份额。然而,这些智能型家电却让老年人犯了难,面对形形色色的智能家电,日常操作家电机会最多的老年人不知所措,不少老人直呼智能家电太“智能”,不会使用。近日,记者走访我市几大家电卖场发现,针对老年人的“老人家电”难觅身影。

老人反映
智能程序一头雾水　高档家电反而麻烦
　　“家里的电磁炉是触摸屏的,我不认识字,不知道触摸哪个键才好。而且触摸屏按起来没感觉,手一抖就多按了。”最近,60岁的王子美阿姨从诸城贾悦镇老家来到市里繁荣路附近的正大福香园小区,帮上班的儿子、儿媳照顾两岁大的孙女。可是,儿子家的家电却让她不知如何使用。
　　和王阿姨一样,阳光河畔小区的张大妈也遭遇了同样的尴尬。“家里的遥控器太多了,对不上号。只认得空调、电视机的,别的都抓瞎。洗衣机也说是智能的,每次洗个衣服还要先设置程序,按好几个按钮。智能电饭煲我学了半天,只会用煮饭功能。我就想不明白,那落地扇、吊灯有必要也弄个遥控器吗?”
　　今年63岁的孙女士与儿子、儿媳一起居住。儿子和儿媳为了让她做家务时更轻松一些,买的电器都很高档智能,但这些家电并没有给她带来便利。“我家的洗衣机是全自动的,有很多种程序可供选择,儿子教了我很多遍,愣是没学会。而且全自动的洗衣机还特别费水,为了省水,我大多时候还是用手来洗衣服。”孙女士对记者说。

记者调查
商场智能家电当道　老年家电难觅踪迹
　　老人们不会用智能化高的家电,那么家电卖场有没有专门针对老年人的“老年家电”呢?近日,记者走访我市中心城区部分家电卖场发现,商场所卖的电视机绝大多数是大屏幕智能的,界面设置繁多且层层嵌套,基本都是电脑的操作方式,对于没有操作电脑经验的老年人来说,使用起来极度不方便。
　　此外,记者采访中了解到,除了少数国产手机特别针对老年人设计了大屏幕、大字体、大按键、高音量等性能外,其他家电,无论是电饭煲、电视机、还是洗衣机,都是功能复杂,智能化程度高的高档家电,智能遥控、多屏互动等功能几乎已经成为标配。其中一款微波炉,记者数了数有10多个按键,还有“智能除味”、“智能杀菌”等众多新颖功能。
　　记者询问是否有适合老人用的家电,一位商场的销售人员告诉记者,目前电器市场上针对老年人而设计的产品非常少,几乎没有。“但可以选一些低端的、功能少的电器。”该销售人员说。

业内人士
产品功能应“瘦身”　方便大众才是王道
　　11月份出炉的《中国老年人家电需求研究报告》指出,我国老年家庭的空巢率已经超过六成。然而,市场上可供老年人使用的电器相对匮乏,除了手机,其他家电鲜有老人专用款。智能家电太“智能”,按键太多,功能复杂,操作起来有难度,常常令老人手忙脚乱。于是在现实情况中出现了“80、90后不看电视,50、60后不会看电视”的窘境。
　　调查发现,随着年龄的增大,老年人的身体机能逐渐衰退,因此对产品需求集中在简单易操作上,主要体现为产品功能的简单化、操作方式的简单化及维修一站式。因此,专业人士表示,智能家电的发展趋势不会变,但智能应该朝着简单、操作方便,价格平民化发展。家电生产不能靠拿来和模仿,也不必专门生产老年家电,而是应该考虑如何让智能方便大众。
　　业内人士指出,结合老年消费群体的需求特点,家电产品应更多的考虑如何对产品功能“瘦身”,而非一味的添加过多繁琐的功能,以免过犹不及。
　　　　　　文/图　本报记者　吕凯