◎公交司机每天工作一个对时,早出晚归奔波不停
◎平凡岗位也能干出个大名堂,乘客满意同事认可
　　公交司机,一早天不亮就出门上班,天黑透才准备回家吃饭。一天12个小时手握方向盘,脚踩离合、油门、刹车,胳膊累了,脖子疼了,脚发酸了,也不能伸开双手伸个懒腰,不能揉一揉疼痛难忍的脖子。早饭、午饭都是把路边当餐厅草草解决,狼吞虎咽、争分夺秒,生怕耽误发车时间……
　　近日,记者跟随安丘市6路公交车司机孙洪业,感受公交司机的快乐与辛酸。
早出晚归,奔波着从不停歇
　　近日,记者在安丘市畅达公交公司见到了6路公交车司机孙洪业,他并没有像大多数人一样穿着厚厚的羽绒服,头上戴着棉帽,而是只穿着制服,似乎他早已习惯了冬天的寒冷。此时,孙师傅正在忙着给公交车进行全面细致的车检,看看这儿,查查那儿,忙得不可开交。虽然早上天寒地冻,气温在0℃以下,但孙师傅脸上却冒出了一层细密的汗珠。
　　据孙师傅介绍,2011年,他正式成为了一名公交车司机,开始了早出晚归的忙碌生活。早上5点钟,天还没亮,孙师傅就要起床准备上班了。简单的洗刷后,孙师傅便急忙骑着自行车赶往公交公司,确保能在5点45分之前到达。车检是孙师傅上班要做的第一件事,确保公交车一切正常。“无论是哪个环节出现问题,都可能会直接影响行车安全,所以每天早上对公交车进行全面车检。”孙师傅严肃地说道。
　　稳当是孙师傅开车的最大特点。他告诉记者,如果公交车开得太快,遇到紧急情况踩急刹车时,很容易把车上的乘客晃倒,所以他会尽量开慢些,做到不抢道,不赶时间,就连停车与前面车间距也比其他车要长。也正是因为孙师傅的认真与细致,他从工作到现在从未发生过刮蹭事故。
　　车检后,孙师傅便开始打扫卫生,无论是座椅还是玻璃,他都会仔细擦拭,让乘客能有一个干净舒适的环境。做完一切发车前的准备工作后,孙师傅才能抽点时间去吃饭,一般是火烧、包子、拉面等。“早上上班太早了,根本没时间在家吃饭。”孙师傅告诉记者,如果早上要在家吃饭的话,根本来不及。等晚上下班的时候,就快7点钟了,天早已黑透,孙师傅笑称这样的生活是“两头不见太阳”。

狼吞虎咽,三分钟吃完午饭
　　安丘市6路公交车单程14公里,途经25个站点。“单程的话一般需要40多分钟。”孙师傅天天在安丘市汽车站与安丘市职业中专两个终点站之间来回奔波。到达终点站后,20分钟的等待发车时间是孙师傅唯一能起身放松的时间。“自己吃点苦没什么,只要别让乘车的市民等太长时间就好。”孙师傅告诉记者。
　　12点10分,记者跟随孙师傅的公交车一起来到位于安丘市职业中专的终点站。到站后,孙师傅拿出早已准备好的三个肉火烧。“得抓紧时间吃,不然就会耽误发车时间了。”孙师傅大口咀嚼,大口吞咽着肉火烧。然而,记者对于孙师傅为什么要在公交车外面吃,不是在车内找个座位舒舒服服地吃而感疑惑。面对记者的疑问,孙师傅笑道:“公交公司有规定,司机不能在公交车内吃饭,不然公交车内会有很大的异味。”不管冬天多冷,夏天多热,孙师傅都是站在公交车外面吃饭。孙师傅庆幸道,今天天气不错,可以美美地吃一顿,不用饿肚子了。如果遇到下雨或者下雪,只能饿着肚子回汽车站后再吃了。
　　12点13分,短短三分钟的时间里,孙师傅就吃完了三个肉火烧。饭后,孙师傅没有休息,而是利用剩余的时间,赶紧打扫卫生。孙师傅告诉记者,有些乘客喜欢在车上吃瓜子,随地吐瓜子皮,还有一些乘客不往垃圾筒里扔脏物,专挑车上座位之间的缝隙塞,所以每开完一个单程,都要打扫卫生。
　　时间就这样在孙师傅的忙碌中一分一秒地过去了,12点33分,孙师傅忙完手中的活儿,坐在驾驶座上,准备发车。
处处留心,他把乘客当亲人
　　记者在乘坐孙师傅驾驶的6路公交车时,发现孙师傅每次进站出站都要看着乘客投完币坐稳后才会开始启动。每到一个乘车站牌处,他都会细心的询问还有没有要下车的乘客；每上来一个乘客,尤其是年龄稍微大一点地,他都会询问要到哪儿去,等到了乘客说的站牌时,他都会主动提醒,以免乘客坐过站牌。“有些老人很少坐公交车,不清楚还要多久到站,很容易坐过站。”
　　孙师傅还说:“我经常在公交车上捡到钱包、钥匙什么的,丢东西的人肯定很着急,每次在公交车上捡到的物品都会交给公司,让公司寻找失主。”据了解,2012年,安丘市民李新福从外地打工回家,换乘6路车时,不慎将装有25000元现金的手提包落在车上,到终点站后,同车的一名男子正打算将包带走,孙洪业赶忙上前询问,最终迫使对方放下手提包,悻悻离去。经过公交公司各方面联系,万分懊悔的失主李新福也因此得到了丢失的现金,并对公交公司和司机孙师傅表达了万分的感激。

爱岗敬业成榜样
　　孙师傅把所有的精力都投入到工作中,在无形之中忽视了对家人的关心。孙师傅的妻子经常埋怨孙师傅“不顾家”,上小学4年级的儿子抱怨他不去开家长会,所有的一切,孙师傅都默默地独自承受着,无怨无悔,只因他喜欢公交司机的工作。“既然做了这样的工作,就一定要做好。”孙师傅坚定地说。
　　两年多来,孙师傅坚持做到对老年乘客关心、对年幼乘客细心、对外地乘客耐心、对残疾乘客有爱心,用自己的实际行动踏踏实实地履行着一名公交司机的职责。
　　两年多的时间里,无论什么时候,孙师傅都会耐心询问上了岁数的乘客要去的地方,帮他想着、记着,以免坐过了站。他每天都在微笑着工作,然而这微笑的背后却饱含太多的辛酸与无奈。乘客的不理解、责骂常常让他感到委屈、难过。
　　“很多乘客不理解我们。”孙师傅告诉记者,他经常遇到不讲理的乘客,快到站牌时,乘客并不按铃,也不和司机提前说好要去哪儿,让司机误以为他不会在这个站牌下车。但等过了那个站牌的时候,乘客突然喊起来,责怪司机为什么不提醒他,害得他坐过了站,浪费他的时间,这时的孙师傅只能默默承受。现在,孙师傅最大的心愿就是希望市民们能多理解他们,支持他们的工作。
　　2013年,孙师傅入选“潍坊最美”系列人物选评,成为人人学习的榜样。“热情、开朗、直爽、能吃苦。”今年38岁的6路公交车队长曹田军笑着告诉记者,身为安丘市6路公交车的队长,对孙师傅可以说是再熟悉不过了。他告诉记者,孙师傅平日的工作非常认真,驾驶技术相当过硬,还经常主动帮助乘客,乘客有不满时,他总是默默地微笑,从不和乘客发生争执,是我们所有公交司机学习的好榜样。
　　　　　　文/图　本报记者　刘国敏