“都供暖这么多天了,我家温度还在16℃左右。”“我们家暖气半夜总停,我们暖气费可是全额交的啊,这是为什么?”12月24日,记者来到青州市益王府小区走访时听到不少住户反映小区供暖存在问题,而问题主要集中在“温度不达标”和“时供时停”两方面上。

　　供暖已经一个多月
家里温度仍不达标
　　“交钱很容易,但是用热却很麻烦,全市供热已经一个多月了,但我家里的温度还是不达标,你们能帮我反映一下情况吗?”12月24日上午,记者在益王府小区走访时,小区居民刘先生向记者反映,11月中旬开始供暖时家中的暖气就不热,但是小区贴出通知说正在试压,可是一个多月过去了,暖气虽然给供上了,但家里的温度最高只有16℃多点,根本达不到规定的供暖温度,更可气的是,一到晚上11时以后家里的暖气就不热了。
　　“我给小区物业打电话,一开始小区物业对我们说,供暖前两天,家里温度不达标很正常,让我们耐心等待,等锅炉运行正常就好了。后来他们答应派维修工来通通暖气,但来家中修了几次,屋里仍是那个温度,还是天天晚上断气。”刘先生说。
半夜暖气莫名变凉
凌晨被冻醒好几次
　　随后,记者来到刘先生家中了解情况。在推门进入刘先生家中时,记者并没有暖气扑脸的感觉,家中的温度表指在15.5℃的位置上,一位老人正穿着棉袄坐在整理衣物。据刘先生介绍,正在整理衣物的老人是自己的母亲,今年已经83岁,由于家中温度较低,老人身子弱,白天在屋里也得穿棉袄。
　　“快晌午(中午)了家里温度才16度半,等到晚上11点以后,温度还要掉下来两度。”刘先生告诉记者,晚上不知道什么原因,家中的暖气都会莫名其妙地停上一段时间,直到早上5时左右再热起来,自己在凌晨被冻醒好几次,拭摸各个屋里的暖气片,都是刚刚温乎。
　　“为了保证晚上让一家人睡个好觉,我又给家里装了一层门窗,此外还给老母亲铺上电褥子取暖。年轻人还好说,但母亲80多岁了,住在这半夜停气的屋里真是太遭罪。”刘先生说。
居民怀疑供热站偷停
供暖办坚决予以否定
　　离开刘先生的家,记者又采访了小区几家居民,发现不少居民家中的情况都与刘先生家类似。25号楼一位不愿透露姓名的女士告诉记者,自己家中也存在白天温度不达标、晚上暖气不热的情况,原因很有可能是供热站夜晚偷偷关小阀门导致的。“供热站是承包给私人,热水用的多费用就高,如果要盈利那就要在半夜将阀门关小,减少用热水量,一定是这个原因才导致暖气温度降低的。”这位女士向记者分析着说。
　　随后记者电话采访了青州市建设局供暖办,一名工作人员告诉记者,对于记者反映的小区供热不达标的情况,他们将立即联系工作人员前往该小区检查,如情况属实会安排维修工或社区工作人员对该小区进行检修。而对于居民怀疑供热站半夜偷偷停气的说法,这名工作人员表示,肯定不存在为盈利而在半夜偷偷关小暖气阀门的情况。
　　　　　　　文/图　本报记者　王慧