本报讯　12月30日,记者从潍坊市旅游监察支队获悉,潍坊市旅游质量公报近日发布。今年,我市共处理各类投诉26起,未发生重大旅游投诉。其中,办理12345市长热线转来涉旅投诉7起,限时办结率100%,正式立案处理投诉19起,处结率100%,游客满意率95%,共为旅客挽回经济损失、争取赔偿98900元。
　　从投诉对象上来看,主要是旅行社,共22件,占投诉总数的84.6%。从投诉的主要问题来看,主要是旅行社服务标准降低,旅行社提供的食宿、餐饮质量不达标等。
　　市旅游局相关工作人员表示,下一步将重点保障景区游览质量,规范门票价格调整等。　　　　　　　(记者　陈静静　张身率)