据《华商报》报道　20多岁的陕西小伙小徐申请了一张交通银行信用卡,使用期间,他每个月都按时还款。去年12月初,眼看到了还款期限,最低要还5500元,朋友帮忙还款后,银行客服告诉小徐已经还了6100元,但几天后小徐却产生了不良信用记录。
　　原来,小徐的朋友电话里没听清楚,只帮他还了5000元。2013年12月14日,小徐给交通银行信用卡中心拨打了电话,银行方面表示,6100元可能是工作人员“口误”造成的,但小徐表示不能接受银行的说法。银行工作人员称,暂时不能帮其消除不良记录,但可以为小徐出具证明,并保证今后的信贷业务不会受到影响。