天马健身会表示,3月底全部会员卡到期后统一退款
　　2月10日上午,市民秦女士向本报反映,2012年12月份,她在位于潍坊学院体育馆的天马健身会办理了一张会员卡年卡,当时共缴纳了4000元钱,其中3500多元钱是押金,会员卡到期后,如果不再续办将退还押金。目前,秦女士的会员卡已经过期一个多月了,天马健身会却一直没给退押金。对此,天马健身会的工作人员表示,今年3月底将统一为会员办理退款事宜。
退押金一拖再拖
　　10日上午,秦女士告诉记者,2012年12月份,她在位于潍坊学院体育馆的天马健身会办理了一张会员卡。“当时是我老公给我办的,一次性缴纳了4000元钱,其中3500多元钱是押金,这张会员卡是年卡,一年后到期。当时说好,如果会员卡到期后不再续卡,这笔押金会如数退还给我们。”秦女士说。
　　秦女士表示,这张会员卡在2013年12月底到期,当时她致电天马健身会询问什么时候退押金,工作人员表示需要等一段时间。2014年1月份,秦女士再次致电咨询,得到的答复依然是需要再等等。
　　“现在已经是2月份了,何时退押金,天马健身会仍然没有给出一个准确时间。”秦女士说,她经常听说有商家拖欠会员的押金不退,甚至是偷偷关门,这令她心里很不安。
市民表示,应退3000多元钱
　　当天上午,记者来到位于潍坊学院体育馆的天马健身会,见到了秦女士。随后,秦女士向记者出示了办理会员卡时她与天马健身会签的协议。
　　记者看到,协议中写明秦女士在办理会员卡时一次性缴纳4000元钱,其中押金为3590元钱。这张会员卡的有效期为2013年1月1日至2013年12月31日。
　　协议还约定,如果在一年中,会员到健身房健身的次数超过150次,将不进行扣款。如果会员到健身房健身的次数少于100次,将一次性扣除300元。
　　“我承认由于工作的原因前来健身的次数比较少,一年下来可能不足100次,但即便这样天马健身会仍应退给我3200多元钱的押金,但至今我一分钱也没见到。”秦女士无奈地说。
　　据秦女士介绍,现在与她有着同样遭遇的会员并不在少数,“一个人就3500多元钱,10个人那就是3.5万多元钱,这笔钱可不是个小数目,天马健身会迟迟不给退押金总该给个说法吧!”
工作人员称,3月底统一退
　　随后,记者来到天马健身会。得知记者的来意后,一名工作人员表示,押金会在3月底退还,届时公司会打电话通知相关会员前来办理退款事宜。
　　该工作人员告诉记者,秦女士办理的这种会员卡是公司为了吸引顾客推出的一种优惠卡,价格非常便宜,“当时这个活动持续搞了约4个月”。
　　“最后一批办理这种会员卡的会员是在去年3月份办理的,所以等到今年3月底这种会员卡全部到期后,我们会统一为不再续办的会员办理退款,否则很容易弄乱了。”这名工作人员说。
　　与此同时,这名工作人员表示,办理这种会员卡的市民尽管放心,等到3月底的时候他们公司会统一打电话通知,但具体是哪天不清楚。　文/图　本报记者　赵春晖
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理发店悄悄换主　会员卡余额难讨
　　本报讯　2月11日,市民杨女士向本报反映,她和朋友在潍城区中百街上的格调发艺办理了储值会员卡,可如今理发店悄悄换了新店主,卡内五六百元余额眼瞅着要打水漂。
　　11日,记者见到了杨女士。杨女士表示,2013年1月份她到中百街上的格调发艺做头发时,工作人员建议她办一张会员卡。“办卡后可享受七折优惠,我便存入400元办理了一张。”杨女士说,当时她的朋友王女士也办理了一张,充值600元。
　　“后来有一次去做头发忘记带会员卡,我又办理了一张。”说着,杨女士从包里拿出自己办理的两张会员卡。记者看到,两张会员卡虽然正面的图案、所留电话各不相同,但是店名均为“格调发艺”。“两张都是储值卡,办卡的时候店员说是只要里面有钱,什么时候用都可以。”杨女士说。
　　不过到了2014年1月份,杨女士到店内消费用会员卡付款时,店员表示会员管理系统出现了问题,只能用现金结账,当时杨女士并未多想,就用现金结了账。从那以后,杨女士和王女士到店内消费均是用现金结账。
　　可是过完春节后,杨女士路过该理发店时,发现改了店名,人也换了。“我和朋友的卡内余额总共还有五六百元钱。”杨女士说,不管是换了店主,还是迁到了别的地方,她认为店长都应提前通知顾客,这样一声不响地换了店主,会员卡余额岂不是打了水漂。
　　随后,记者来到杨女士所说的理发店看到,牌子已换成了别的名字,卷帘门上着锁。而记者尝试着拨打会员卡上的两个电话号码,均未打通。
　　　　　　(记者　窦圆娜　张静)