为了完善服务吸引顾客,不少商家打出“免费WiFi”牌
　　随着移动互联网发展和智能设备的普及,公众无线上网的需求越来越强烈,而提供移动上网服务的各类免费WiFi点也越来越多地覆盖商场、餐厅、宾馆等,免费的WiFi供应已成为时下公众场所的“热宠”。2月15日,记者走访城区多个公共场所,发现不少银行、酒店、热饮店、理发店等都提供免费WiFi的服务以吸引客源。专家提醒,一些不法分子利用市民热衷使用免费WiFi上网的习惯私设钓鱼WiFi,蹭网还需多长个心眼。
　　　记者调查　WiFi网无处不在
　　15日上午,记者途经文化路与东风东街交叉口附近的交通银行营业厅,远远便看到了门口处的WiFi提示。走进其服务大厅,发现大厅四周都贴有WiFi标志,一些排队等待办理业务的年轻人正在低头玩着手机。
　　“这里有免费的无线网,上网很方便,排队等待也不无聊。”正在用手机上网的张女士告诉记者。
　　随后记者打开手机无线网设置,发现此处的无线网接点多达十个,除了银行内部bankcomm和移动CMCC的WiFi接点,还有标志为“0”“hxfczd”“Netcore”等8个WiFi接点。在银行工作人员的告知下,记者连接了bankcomm的无线网,登录网页后进入“客户登录区”页面,输入手机号点击“短信获取上网密码”提示后收到了WiFi上网验证码,按照提示输入后便可免费上网。
　　“这是动态密码,每次退出再登录时就得重新获取。”工作人员向记者介绍说,现在城区所有的交通银行网点都为顾客提供了免费的WiFi服务。
　　随后,记者又前往城区多处公共场所,发现不少公共场所的商家都推出了WiFi服务。“开启全新网络时代”、“整楼WiFi覆盖”、“超强信号”……在东风东街与四平路交叉口附近的汉庭酒店东风东街店门口玻璃上以及泰华百货与新天地中间商业街上的饭馆、理发店、面包店、热饮店、酸辣粉店,都有内容差不多的招牌提示。
　　“三年前,去杭州旅游时看到人家出租车里可以免费上网,感觉在自己的理发店开设免费无线网应该也不错,回来后就在店里开通了WiFi无线网,但是那时候咱潍坊市民用WiFi的还特别少,开通后的一两年里都很少有人问。直到2012年末,尤其是2013年,用WiFi的人就特别多了,来店里做头发的顾客大都会问无线网密码,上网消磨等待时间是几乎所有顾客的选择。”位于四平路与东风东街交叉口附近的美辐射理发店老板于金斌说,无线网普遍使用后,可以说是服务更加完善了,回头客、新顾客都增加了不少。
　　“我们这里是2013年5月开始开通的免费WiFi服务,在此之前,一些配置了电脑的客房里顾客上网很方便,但是没有配置电脑的房间,顾客上网就成了一个难题,尤其是对来潍坊出差的人来说非常不便。现在智能手机和平板电脑越来越普及,在酒店里覆盖无线网后,顾客可以随时用手机或者平板电脑上网,很多顾客一进门口看到柜台上无线网的密码,就先拿出手机连接WiFi网络再进房间。”汉庭酒店东风东街店前台接待员赵庆艳告诉记者,现在他们在城区的四家连锁酒店都开通了WiFi服务,以更好地满足顾客需要,巩固老客源,吸引新客源。
　　　商家　进店就能上网,顾客有耐心等待
　　世纪泰华广场附近“苗医生专业祛痘”的老板告诉记者,她的店是去年开通WiFi服务的。顾客来祛痘时,一般得需要一个多小时,而且在等待的时候他们大多玩手机来消磨时间,看到其他店为顾客提供免费WiFi顾客上网非常方便,她也去办了一个,这样能上网,顾客就不会感觉时间那么漫长了。
　　记者经过一家酸辣粉店时,用手机搜到了一个名为“suanlafen”的无线网,无需密码便可连接,但是记者连接成功后却无法上网。该店老板告诉记者,这是专门为本店的顾客准备的,需要他亲自“调试”后才能上网。说着,他接过记者的手机“调试”了几秒钟,记者的手机便可使用无线网免费上网。“只要是来我们店就餐,想上网找‘调试’就可以使用无线网。”这位店老板介绍说。
　　记者在这家酸辣粉店附近搜到的无线网多达10余个,基本都需要密码才能登录使用,这就要求市民要到店中消费才能获得密码,这种“捆绑”手段丝毫不影响来就餐的顾客,反而有利于增加客源。
　　　市民　盼望更多公共场所有免费WiFi
　　记者走进这些提供免费WiFi服务的店中,发现来这些地方的市民点完餐后多低头玩手机。在世纪泰华广场的丹香蛋糕店内,多数顾客一手拿着饮品或蛋糕,一手拿着手机上网。
　　“平常逛街逛累了就来这里休息一下,因为有无线免费网络,所以觉得很方便,也很愿意进来坐坐。”正在玩手机的秦女士告诉记者,现在手机都是智能机,进个网页都会花很多流量。“我每个月包300M流量,但还是不够用,经常用着用着就超了,所以只要到有无线网的地方,我就把自己的流量数据关掉。”秦女士说。
　　“在没有无线网的地方,一般就用手机聊聊QQ、微信,或者浏览浏览网页,但是要想用手机看视频、玩游戏就舍不得了,最喜欢这种有无线网的地方,不用担心流量问题,可以随便看视频、玩游戏。”正在面包店一角用手机玩游戏的王先生说,自己没事的时候经常来这儿坐坐,一待就是两个小时。
　　“虽然很多地方都开通了WiFi服务,但是感觉还是太少了,比如火车站、汽车站和大多数银行都没有这种服务,排队等待时总感觉无聊。”家住金都时代新城小区的赵先生说,希望以后能用无线网的地方越来越多。
　　在多数人为能够WiFi上网感到开心的同时,也有人为此感到不安。“现在和朋友在一起出来玩的时候,最讨厌的就是每个人抱着一部手机各自玩各自的,大家没有交流。以后如果无线网越来越多,大家上网更方便了,意味着相互之间的交流会越来越少。”家住福海花园小区的张女士就提出了担忧。
◎安全隐患
不加密的网络　小心藏有木马
　　在市民欣然享受无线网络带来的快乐的同时,业内人士表示,一些不法分子利用蹭网族蹭网的习惯私设钓鱼WiFi,通过木马程序偷走用户的信息,蹭网时还需多长个心眼。
　　“搭建一个免费WiFi热点,技术上并不复杂,只要一台电脑、一套无线网络及一个网络包分析软件就可以截取用户数据,市民在使用时要注意安全,以防不法分子通过免费WiFi盗用个人信息。”在东方路与福寿东街交叉口附近的联通营业厅从事网络维护优化工作的赵国磊提醒说。
　　据赵国磊介绍,有的不法分子设置的钓鱼WiFi名称和附近商场、酒店提供的公共WiFi名称类似,比如模仿星巴克,搭建一个名为Starbucks2的WiFi热点,不用密码就可以登录,诱使用户进入。
　　“由于大部分智能手机和平板电脑都具备自动搜索附近无线网络的功能,不法分子用钓鱼WiFi吸引他人搜索,一旦有蹭网者通过钓鱼WiFi信号上网,那么用户登录网上银行所输入的银行卡卡号和密码都会被记录下来并解码。
　　“对于智能手机、笔记本电脑、平板电脑等设备,首先要做好安全设置,安装能够进行主动防御的防火墙和杀毒软件并及时更新,可在一定程度上防范来历不明的扫描和后台操作。手机等设备在进入有WiFi的区域后会自动扫描,并连接没有密码的网络,大大增加了误连钓鱼WiFi的几率,所以平时外出时最好关闭WiFi自动连接功能。”对于如何规避黑客“设套”,保护个人信息,赵国磊给出了这样的建议,希望广大市民能注意这个小细节,尽可能地规避钓鱼WiFi。
　　赵国磊还表示,在提供免费上网的商场、酒店、咖啡厅等场所使用WiFi时,一定要看清楚接入名,特别是看到与公共WiFi名类似的网络名称时更要多留一个心眼,以免落入圈套,不可看到有免费方便的WiFi就随便连接。
　　“使用网银、手机银行前,都应仔细看清网站来源,尽量不要在来源不明的WiFi网络上操作QQ、微博、支付宝和网银等。如果非得登录,尽量不要选择‘记住密码’这一项。”赵国磊补充说,很多市民忽略了这项操作也会带来风险。
　　文/本报记者　李早花　实习生　张艳华
　　图/本报记者　张驰