办的卡谁管

　　奎文区帝景苑小区的崔女士在永旺超市潍坊店一楼“艺嘉皮革奢护中心”办了一张贵宾卡。岂料,这张卡她只用了一次后,就再也找不到店主了。3月13日,崔女士向本报反映,她担心卡内300多元钱的余额会打水漂。永旺超市工作人员表示,该店主有撤柜意向,但尚未向超市提出书面申请,超市会督促其退还顾客余款。

苦寻店主无果
　　3月13日,记者见到了崔女士。她告诉记者,2013年上半年,奎文区东风东街与早春园南巷交叉口西侧的永旺超市潍坊店开业时,她在超市一楼“艺嘉皮革奢护中心”办了一张贵宾卡。“这家店能修鞋,也能擦鞋,我当时就往卡里充了400元钱。”崔女士说。
　　办卡后,崔女士曾拿几双鞋到店里修,打折后共花了七八十元钱。之后便没有再去消费。直到今年春节后,当崔女士打算要修鞋时,却没有见到修鞋人。她拨打卡上留的电话号码,但一直处于停机状态,几番联系,始终找不到人。
　　“我想修鞋人应该不是故意骗钱,可能遇到了特殊情况。但无论如何总该在店门前贴个暂停营业的提示,把原因告知顾客啊。”崔女士说。
超市称会协调
　　随后,记者和崔女士来到这家“艺嘉皮革奢护中心”,看到修鞋工具还在,但店里没有人。
　　记者来到超市服务台,向一名工作人员说明此事。这名工作人员表示,店主确实有撤柜的意向,但目前并没有向超市提出书面申请。同时,他们了解到,修鞋的店主现在在外地培训,暂时不能回潍坊。她希望顾客放心,店主和超市都签有协议,并且有押金,在对方提出申请撤柜前,他们会督促其退还顾客卡内的余额。这名工作人员留下了崔女士的联系方式,表示一有消息,会立即通知崔女士办理退款事宜。
　　对于此事,山东王杨律师事务所的王建华律师说,近几年,很多市民习惯办一些就餐卡、美容卡、洗车卡等储值消费用卡,实际上这种消费方式都有风险。他建议消费者最好消费一次结一次账,不要为了方便或为了一点小优惠而损失更多的钱财。
　　　　　本报记者　刘晓梅