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电梯停了,王先生提着水爬楼梯。 本报记者 刘辉 |
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银河国际花园A区公共用电被切断,高层住户借水喝爬楼梯 4月4日上午,潍城区银河国际花园A区多名居民向本报反映,他们小区路灯、楼道声控灯用电在今年3月份就停了,到了晚上小区内漆黑一片,更令居民们无法接受的是,他们小区5号楼、7号楼两栋高层的电梯也因为没电停止运行,并且因为公共用电被切断,这两栋楼的二次供水设备也没法用,6层以上的居民吃水难。“我们从未拖欠物业费等费用,却要遭受这样的待遇。”居民们不满地说。 公共用电被停,高层住户借水喝 4日上午,记者来到潍城区银河国际花园A区,看到居民王先生刚从其他居民家借了两桶水。王先生告诉记者,他家住在该小区5号楼,这是一栋11层高的居民楼,他家住在顶层,因为小区内公共用电被停,二次供水设备没法用,只得每天提水度日。他和老伴都已经60多岁了,身体不太好,本身爬楼梯就犯愁,现在提着水爬楼梯每趟要歇五六次。 记者和王先生一起来到5号楼3单元,看到楼道里一片昏暗。记者对着楼道内的声控灯开关接连喊了几声,却不见灯亮。电梯的指示灯也没亮,无论按上行键或是下行键,电梯都没有反应。王先生只能提着两桶水吃力地爬楼梯。 记者在王先生家厨房内看到,橱柜上和地上放着大大小小的盆,里面盛满了水。王先生表示,这都是他从住在其他楼的朋友家借来的。“每天至少提三趟水,借来的水洗完菜后,再冲拖把、冲厕所。”王先生说,自从3月15日,他们家就停水了。记者拧开王先生家的水龙头,不见一滴水流出。 该小区7号楼也是一栋11层高的居民楼,部分居民家中也处于停水状态。“公共用电被停,二次供水设备无法使用,6层以上的居民家基本停水了。”该楼几名居民说。
从未拖欠费用,居民感觉很冤枉 “物业费在年前就已经交齐,并且按时缴纳水电费,我们没有拖欠费用,为什么要停水和电梯?”“春节前居民们向物业缴纳了1万元电梯维修费,可是自3月31日以来,电梯一直处于停运状态!”王先生等居民不满地说。 刘女士住在7号楼,她对记者说:“电梯停运了,我们家住在二楼还好一些,高层住户特别不方便。我们单元11楼住着一对老夫妻,今年都已经80岁了,爬11层对他们来说不是一件容易事。”刘女士说。 住在该小区7号楼的唐女士告诉记者,他们小区的地下室都在负一楼和负二楼,由于公共用电被停,地下室的灯不亮,她不敢一个人去取东西。 “物业给我们每家发了一个手电筒,但这并不能从根本上解决问题!”“水已经停了大半个月了,到底什么时候能恢复啊?”居民们纷纷议论道。 随后,记者来到该小区一家商店内。店主刘女士告诉记者,自从停电以来,到了晚上他们便关门,因为没电每次都要用钥匙来操控零钱匣,最麻烦的是店里的冰箱。为了避免东西坏掉,她每天晚上都把冰箱推到有电的地方制冷,第二天再推回店里,非常麻烦。
物业 争取尽快解决 “我们找过物业多次,听说是因为物业拖欠着供电部门的电费,但我们没欠费啊!物业说在协商中,但一直没有结果。”居民们表示,希望物业尽快解决此事。 随后,记者来到该小区物业办公室。相关负责人告诉记者,由于他们物业公司先前的负责人在管理期间,欠下供电部门一部分电费,供电部门为督促他们结清欠款,切断了他们公司的用电,连带小区的公共用电也受到了影响。该负责人表示,她刚接手该物业公司两天,并不清楚欠费的具体情况。 这名负责人表示,对于此事,他们也很着急,一直在与供电部门进行协商,争取在近段时间恢复小区公共用电。 对此,山东王杨律师事务所的王建华律师表示,该小区物业应尽快与供电部门协商解决此事,供电部门可向法院起诉该小区物业追索欠费,但从社会责任上来讲,供电部门无权切断小区公共用电。 本报记者 刘晓梅 本报见习记者 杨青 请唐女士持有效证件7日内到本报领取线索费60元。
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