本报讯　近日,中国农业银行山东省青州市支行营业部荣获“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号。4月10日下午,青州市委常委、副市长葛英煜出席了在其营业大厅内的揭牌仪式。
　　据了解,“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”的评选是由中国银行业协会发起,面向全国20多万个银行营业网点开展的一项评优活动。作为全国银行业服务质量评选的最高荣誉,2013年度山东省仅有5家银行网点获此殊荣,农行青州市支行营业部是全省农行系统唯一一家获此荣誉的单位,并且还是2013年度获此表彰的全国100家银行网点中唯一的县域支行营业网点。葛英煜在致辞中说,青州市委、市政府高度重视银行业的发展,努力打造金融生态环境,为银行业发展创设良好条件,特别是农行青州市支行,充分发挥自身优势,在促进县域经济和“三农”发展方面做出了突出贡献。希望农行青州市支行能够进一步将文明规范服务创建成果巩固扩大,为广大企事业单位和城乡居民提供更好的金融服务。
　　多年来,农行青州市支行营业部服务水平持续提升,围绕各类客户群体的不同金融需求,努力提升服务品质,特别是在网点布局调整优化、电子银行渠道建设以及网点转型发展方面持续加大力度,开展了“文明标准服务”“营销技能提升”“客户满意在农行”等一系列活动。该营业部连续十几年保持了全国级青年文明号、全国级巾帼文明示范岗等一系列荣誉称号。在2012年获中国银行业文明规范服务“千佳示范单位”的基础上,2013年又再攀新高,跃升为“百佳示范单位”这一全国银行业最高荣誉称号。　　　　(曾润)