越来越多的人在网购过程中收到卖家随包裹寄来的好评返现卡,卡上写有只要按要求给予五分好评即可返还几元甚至几十元现金,但是不少市民却因此掉入卖家的陷阱。

卖家未兑现承诺
　　“我给出好评已经好几天了,联系卖家返现,对方却不理我了。”家住潍城区玫瑰国际小区的陈先生说,他几天前从网上买了一件衬衣,收货时发现里面有一张卡片,上面写着给五分好评即返还3元现金。
　　“其实3元钱并不多,但是聊胜于无,再加上衣服质量还可以,于是就很配合地给出了好评。”陈先生说,卖家要求除给好评外,评价内容要在十个字以上并进行追评,还要在动态评分中全部评价为五分。
　　经过一番忙碌后,陈先生将评价内容截图发给了网店客服。“客服开始时说稍后便通过支付宝返还3元现金,但是我等了两天还是没收到。”陈先生说,再联系卖家时便没有任何回应了。
　　记者留意到,淘宝对于购物评价有一系列规定,其中一条便是好评和店铺评分一旦作出便不可修改或删除。“怪不得卖家不理人了,我对他已经没有约束了。”陈先生叹道,虽然钱不多,但是感觉被人利用了。
　　记者走访发现,有不少人有过和陈先生相同的遭遇。“现在上网买东西几乎都有一张好评返现卡,返现从2元——20元不等。”市民王小姐告诉记者,她对于好评返现并不太在意,只有返现力度比较大的时候才会按照要求给予对方好评,“大多数时候卖家都比较信守承诺,偶尔有扯皮的,不值得为了几元钱计较”。
不支持评价牟利
　　记者登录淘宝网搜索发现,不少店铺都推出了好评返现的活动,甚至有不少人专门制作几分钱一张的“好评返现卡”出售。记者在一家名为“今晨彩色印刷”的店铺里看到,该店铺销售各种返现卡,每件售价从1元到5元不等,销售非常火爆,在短短30天内已经售出了41493件。
　　该店店主认为,好评返现卡是一款集减少中差评、留住老顾客、提升店铺动态评分、提高店铺收藏率的工具。
　　“好评返现虽然给买家带来了实惠,但是受益最大的还是卖家。”在网上从事儿童服饰销售的张小姐告诉记者,现在淘宝竞争十分激烈,而且买家对于他人的评价越来越看重,所以她也在使用好评返现卡吸引客户。
　　“一开始的时候都是雇专门的团队来刷好评,成本很高,还不如这样直接回馈给客户。”张小姐说,此外,采用好评返现也可防范一些“职业差评师”。
　　对于好评返现所衍生的种种乱象,淘宝方面也给出了回应。客服表示,淘宝不支持任何形式以评价牟利的行为,店铺返现活动不被淘宝网官方认可,并不在维权范围内,因而无法受理申诉。
　　　　本报记者　禹法鑫