办理房产证,来回奔波多次,一直是不少市民的头疼事,近期,潍坊市住房和城乡建设局房产交易中心,针对市民在房产证办理中不熟悉办证程序,及老、病、孕办证不便等问题,改进工作作风,完善便民措施,很多市民在家便拿到了期盼已久的房产证。
便民措施服务更贴心
　　不少市民在市房产交易中心办理房产证、开无房证明的时候,都会遇到手续多、跑腿次数多的问题,近日记者从市房产交易中心了解到,今年以来,市房产交易中心结合群众意见和建议推出多项便民措施。
　　据介绍,这些措施有以下几项:一是转变工作态度,变“怀疑式”登记为“保障式”登记。研究制定房屋登记工作规程,依法严格收取申请材料,取消搭车审查,方便群众办事。二是变“柜台式”服务为“三进门式”服务。进家门、进病房门、进小区门现场服务,使“绿色通道”真正绿色畅行。三是变“定时定点”服务为“延时预约”服务。由一周5天8小时服务变为一周7天延时预约服务,群众在休息日、节假日、下班后也可以预约办理房屋登记。四是变“固定流程式”服务为“再造流程式”服务。变房屋登记档案信息查询时限,由5个工作日减至3个工作日；变前台扫描为后置扫描,提高受理效率。五是变“弹性”服务为“刚性”服务。强化受理环节初审、审核责任,加强错件责任追究；实行办件进度透明化,不办“人情件”。
上门服务省去业主跑腿
　　记者了解到,市民办理房产证需要很多证件,很多市民不了解材料名称和办事程序,往往丢三落四而材料不全,多跑很多冤枉路。
　　“为节省业主的时间,我们决定走进小区,现场为居民办理,缺少什么证件,可以马上回家拿过来,而且办完手续后,居民就什么也不用管了,剩下的事全部交给我们,居民在家里就能拿到房产证。”工作人员表示。
　　据介绍,近期,市房产交易中心多次开展上门服务现场办证,前不久,该中心又联合潍城区住建局为翔凯上城国际小区140户业主上门服务现场办理房产证。此次上门发证活动由市房产交易中心提供笔记本电脑等全套移动办公设备、潍城区房地产交易监理所派出工作人员,有效提高了现场办证服务效率。
　　该中心相关负责人告诉记者,今年着力加大服务次数和覆盖面,让更多的群众享受这项便利服务,计划今年市直和各区(开发区)每单位要开展不少于三次上门送证活动。同时,正着手建立中心市区房地产项目清单制度,利用这一形式,宣传树立一批运营规范、信誉度强的优秀开发企业,带动全市房地产市场健康发展。
　　文/图　本报记者　刘钦