本报讯　今年5月,一名河南籍网友携全家自驾车到安丘市青云山景区游玩,在驾车沿206国道进入该市境内后,由于车载导航有误,始终没有找到景区。于是该网友利用微博@安丘交警发出求助,收到信息后,微博管理员立即与该网友取得联系,告知行车路线。但通过路面监控信息了解到,此时通向景区的主要道路拥堵,遂派就近执勤交警前去引导,该网友非常满意。事后,专门编发了一条配有全家福照片的微博,向安丘交警表达了谢意。这是安丘交警开设“双微”警务以来服务群众的一个缩影。
　　今年以来,安丘交警大队针对节假日期间城区重点路段和周边旅游景区车流量、人流量增大的特点,以官方微博@安丘交警和微信公众平台“安丘公安交警”为载体,即时发布实时路况信息和景区周边道路通行信息。网友可以通过在线互动窗口,爆料各类交通违法及实时路况,并为公安交管工作提出建议和意见,努力实现警民关系良性互动与沟通,极大地方便了群众出行,使“双微”警务成为“接地气、连民心”的便捷桥梁,提升群众的满意度。
　　据介绍,节假日期间,微博管理员从早七时起,根据城区道路监控系统提供的路况信息画面,每隔20分钟,发布一条带有“实时路况”的专题微博,将实时路况画面截图和路况文字信息同时发出,并将图文内容更新到微信公众平台,方便群众随时了解节日期间的路况信息,累计发送信息3500余条。
　　通过与安丘市青云山、青云湖、青龙湖等景区周边执勤人员信息对接,利用微博、微信同时发布道路通行状况,向广大群众和游客提供良好的道路信息服务。仅5月前后,就发布路况信息300余条,接受群众求助63条,收到建议7条。
　　在微博中不定时地发布节假日出行的注意事项、驾车技巧以及车辆养护的相关知识,提醒群众注意交通安全和人身安全；在微信公众平台中增设“安全提示”模块,根据往年节假日同期的道路特点,安丘交警将安全常识、行车提示等置于其中,群众可随时点击查看进行了解。
　　　　(记者　花凯　通讯员　刘建华　张国梁)