高新区东风东街与潍县中路交叉口西侧有一家东兴现酿乳品店,附近很多居民都在这里办了订奶卡,如今这家店却人去楼空了。6月13日,记者来到现场,透过店门玻璃看到,店内地面上留有一张告知办卡客户在6月1日至10日来店消费、过期不再受理的通知。“我们这段时间没来拿奶,没有看到通知,订奶卡没用完想退掉,可卡上所留的电话也打不通了。”6月13日,市民李先生向本报反映此事。
　　乳品店突然关门
　　当日上午,记者来到高新区东风东街与潍县中路交叉口西侧200米处路南侧,看到东兴现酿乳品店店门紧锁,店内空荡荡的,地面上还有一些垃圾。
　　记者留意到,店内地面上留有一张通知,上面写有“各会员客户,由于本店租赁即将到期,从6月1日至10日持有订奶卡的客户,希望尽早来店消费,在2013年6月份以后办理的订奶卡来店办理退卡手续。2013年6月份以前办理的订奶卡,本店不予退卡。希望会员在规定时间内前来办理,过期不再受理”等字样。
　　“这张通知我们都没有看到,店方有义务通知我们退卡,可他们就这样离开了,太不可应该了!”在现场,几名办理了订奶卡的市民说。
　　负责人失去联系
　　常年在这家乳品店订奶的李先生对记者说,这家店已经营三四年,由于他们家就住附近,所以这些年来一直在该店订奶。每次他都是一次性订40瓶奶,往订奶卡内充值二三百元。
　　然而,6月11日,李先生像往常一样到该乳品店拿奶时,发现乳品店关门了,这让他感到非常意外。“我没有接到这家店要停业的通知,也没接到退卡的通知,这家店咋就这样关门了!”李先生说,卡上所留的电话已打不通,也找不到店方的负责人,他卡内还有8瓶奶没领,虽然钱不多,但店方的做法令人气愤。
　　该店相邻一家店铺的工作人员告诉记者,他们也不知道乳品店店主的联系方式,近段时间,已有很多市民前来咨询此事。

　　门头到期搬家了
　　记者拨打订奶卡所留的电话号码,发现无法接通。记者又拨打店门上的出租电话与房主取得了联系。女房主告诉记者,该乳品店的经营户租用门头房有四年了,今年5月31日到期。店方表示她不再续租了,但有一些卡要处理,要求延缓一段时间。到了6月10日,店主通知她去收房,当时对方已经把东西搬走了。她以为,店主已把客户订奶卡的问题都处理好了。
　　对此,山东求是和信律师事务所的方明辉律师表示,商家单方面在店里贴通知告知客户退卡的方式并不合适,应该用电话通知等直接能通知到本人的方式告知客户。订奶户可以通过工商部门找到经营户的信息,通过法律途径解决。　本报记者　刘晓梅