□本报评论员　李明志　
　　奎文交警为占道停车这个顽疾开出了“处罚缓冲期”的药方,藉由服务市民前提下原则性和灵活性高度契合的诚意和行动,收获了理解和信任。其实,对所有维护社会和行业正常秩序的管理者来说,只要真正用心了,懂得耐心了,也便打动人心了,解开疙瘩了。
　　奎文区健民路的交通拥堵问题由来已久,附近小区居民纷纷将私家车停在路上,数百辆车将马路两侧挤了个严严实实。针对这一问题,奎文交警大队一中队制作了“道路交通违法行为警告通知单”,从6月10日起张贴,提醒车主在6月30日前找好停车地点,逾期不整改的,从7月1日起开始处罚。这一人性化做法受到市民的支持。　　(本报今日A9版)
　　对车辆乱停乱放、占用人行道或盲道等现象,“取证后直接贴罚单”是交警通常采用的执法手段,但对于那些长期以来形成和存在的社会问题,若再采取这种“一罚了之”的方式,效果未必持久。而这方面,也从不缺少反面教材,在很多地方、很多领域,监管者和监管对象之间围绕“犯了就罚,罚了再犯”的博弈,已然成了管理常态,其结果就是搞得彼此焦头烂额,基本的信任更是无从谈起,无奈陷入治理困境。反观此番奎文交警带有人性化的创新之举,笔者顿觉眼前一亮,相信很多市民也有同感。
　　说到健民路的拥堵问题,广大市民,尤其是附近小区的居民,心里那叫一个堵。而为了能彻底解决这个老大难问题,各方力量不可谓不辛苦:拨打12345市长热线投诉；向市公安局民生警务平台投诉；“两会”上,人大代表甚至还为此专门有过提案。但由于附近小区车位定价太高、一度只卖不租及车主对小区外停车场距离远有所顾虑等原因,问题非但没有解决,反而堵得越来越严重。如今,眼见连正常通行都成了困难,这事儿实在是不能再拖下去了。
　　既然要解决,则无论是在此停车的车主、小区物业,还是交警部门,那就应该亮明态度、拿出诚意、果断行动。在这方面,奎文交警部门对历史问题予以“特事特办”的做法,开了一个好头。仿照罚单样式专门制作“道路交通违法行为警告通知单”,通过给占道停车者预留心理“反思期”和整改“缓冲期”,既起到了警示告诫作用,又表明了交警部门确保道路畅通的合理、正当的出发点和坚定决心,实现了服务市民前提下原则性和灵活性的高度契合。
　　从市民的反应来看,也印证了这一做法顺民心、合民意,能够赢得大家的理解和信任。毕竟,平心静气地说,往来通行的道路天然就不是作为停车场而存在,把车停在路上,说到底是一种侵权行为,妨碍别人正常通行不说,也是对公共空间的私自占有,无论如何说不过去。
　　包括交警部门在内的所有社会管理者,在维护社会和行业正常秩序,保证公平、正义方面,具有根本上的一致性。要达成这个终极目标,除了必须要做到技术层面的“身正不怕影子斜”,还考验管理态度和决心。只要真正用心了,懂得耐心了,也便打动人心了,解开疙瘩了。从这个角度讲,奎文交警这次看似细微的改变,却找准了方向、踏准了步点,值得赞一个。