无论酷暑还是寒冬,无论大雨倾盆还是雪花纷飞,每天,总有一个忙碌的群体穿梭在潍坊的大街小巷。他们是报社发行工作的直接执行者,他们是勤恳的报纸发行员,今年47岁的崔连英就是其中最朴实的一位。从2002年进入潍坊报业集团至今,崔连英已经在发行的岗位上默默无闻地工作了12个年头。
　　12年,送报风雨无阻
　　初见崔连英,是6月10日上午11时许,天空中正零星地飘着小雨点,在潍坊职业学院门口,刚刚给附近的小区送完报纸的崔连英,满头的大汗还没完全擦去。“我负责文化路—东风东街—新华路—福寿东街这一片,今天还差最后一个小区就送完了。”擦着额头上的汗,崔连英告诉记者,干了这么多年的报纸发行员,每一家订户,每一条送报线路,她都是驾轻就熟。
　　天上正下着小雨,崔林英把唯一的一件雨披盖在了电动车两侧的邮包上,车筐里有一个大大的锡纸袋子,里面满满地装着还没有送出去的报纸。“这个锡纸袋子是向一家茶叶店店主要的,能防水。”在崔连英看来,自己可以挨淋,但是报纸是绝对不能湿的。“每拿一次报纸,就要把袋子重新盖好,一路送下来,虽然时间会延长,但咱们必须要对订户们负责,把‘新闻’及时完好地送到订户手中,这是最起码的职业操守。”崔连英如此说道。
　　在不少人看来,报纸投递只是一种简单劳动,却少有人知道发行员的辛苦和工作量的巨大,有时还要经受非议甚至责难。尽管如此,崔连英还是用她的执着和坚韧,在报社和读者中间架起了一座理解、互信之桥。每天5时到发行站等待送报车,再靠人力把报纸一捆一捆地从车上卸下来,按需要的投递数领取报纸,然后一直送到中午12时之后才能休息,这份辛苦异常的工作,崔连英一干就是12年。
　　在奎文区丹桂里小区,几位正准备回家做午饭的老人看着崔连英冒雨赶来,都直呼心疼。“跟你说多少遍了,下雨天就别送了,明天一块儿送就行。”老人们关切地“数落”着“不听话”的崔连英。面对老人们善意的批评,崔连英呵呵笑着,将一份份报纸送到老人手中。崔林英说,送报这么多年来,她和读者早已建立了深厚的感情,正是读者们的理解与关怀,才会让她更有耐心、更有毅力。“夏天,很多老人特意跑到小区门口等着我,就是怕我辛苦、让我少爬楼梯。”崔林英说。
　　“这妹妹送报纸我们可放心了,从来没有出现过遗漏。”家住向阳苑1号院的李先生日前到外地出差半个月,回来后看着崔林英将叠得整整齐齐的报纸送到手上,感概地说道。
12年,见证报纸发展
　　作为一名常年工作在一线的发行员,看着报纸的发行量越来越大,崔连英自己也是喜上眉梢。崔连英刚开始送报的时候,订报的少,报纸也薄,送报是个轻松的活儿,现在每天要送300多份晚报和100多份日报,活儿多了,订户分散了,订户的要求也高了,送报比以前难干了。尽管如此,看着报社的业务越干越好,发行量越来越大,自己总是感到非常自豪。“报社就像是咱家一样,咱家兴旺了,咱脸上不也有光嘛。”平淡的话语中,流露出崔连英对发行员这一工作的热爱。
　　12时40分左右,崔连英将最后一份报纸递到订户手中,一天的投递工作也圆满结束。“累吗?”一位订户看着满头大汗的崔连英问。“不累,习惯了。”她笑着回答。崔连英说,在她看来,发行员是个简单又复杂、平凡又高尚的职业,简单在于投递的过程,复杂在于投递者靠的是用微小的细节打动订户的心。平凡在于投递者的身份,而高尚在于自己对这份职业的热爱和尊重。12年来,她已记不清走过多少路,但每天早上及时将散发着油墨香的报纸送到订户手中,让她有一份满足感。
　　　　　　　文/图　本报记者　张身率