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李女士认为是卖家所为,对方曾多次纠缠并发辱骂威胁信息 这两天,奎文区的李女士苦闷极了,她和老公的5个手机号码收到了近万个骚扰电话和一些骂人信息,严重影响了他们的日常生活和工作。7月17日,记者联系到李女士,她认为骚扰电话应该和前段时间她在网购时给予中评有关,卖家报复故意进行骚扰。目前,李女士已经报警。
半小时便拦截未知来电31个、短信34条 “从15日晚上一直到现在,我和我老公的5个手机号码,一共收到近万个骚扰电话了。”7月17日,李女士无奈地告诉记者,她已把电话设置了拦截,但每拦截一个电话或一条信息,手机都会有显示,因为这个原因,有时候朋友的电话根本打不进来。李女士是做生意的,现在她的家人和顾客打她电话都不通,她的日常生活和工作受到了严重影响。“我本来想换一个手机号,但由于平时有很多业务往来,换了会非常不方便。”李女士说。 记者看了李女士和她老公的手机,都有不少打来的“未知号码”,有的甚至是在半夜时分打来的。在记者与李女士交谈的半个小时里,李女士其中一个手机共拦截了未知电话31个,短信34条,这个数据还在不停地增加。 对于这些骚扰电话,李女士认为,应该和她前段时间网购后给予卖家中评有关。因为就是在她给了对方中评后,才开始接到这么多骚扰电话,并且还收到卖家发来的骂人信息。李女士已经报了警。 记者看了卖家“1881761****”发来的一些信息,其中大都是对李女士给予中评的不满,还有一些骂人的话。 认为和网购给予卖家中评有关,已经报警 李女士说,6月28日她的新店开业,她想赶在这之前买一套新沙发。6月初,她在淘宝网一家网店内,找到了一款自己喜欢的沙发,通过联系卖家客服,得知6月25日之前就能到货。看到价格也挺合适,李女士便在网上付款购买了这套沙发,加上运费安装费等,一共1840元。 6月16日,沙发到货了,但李女士发现外包装已经破了,她立即拍了照片。“打开包装后,更让我大失所望。”李女士说,眼前的沙发与网店描述的截然不同,沙发外表做工粗糙,靠垫尺寸与沙发外围也不符。看到这种情况,她马上联系了卖家,卖家承诺会重新发一套靠垫。“谁知道新发来的靠垫只有芯,看上去很不好。”李女士说,她越想越生气,想退货,但卖家总是说好话,并承诺给换新的靠垫。 “说给换,但他们却一直在敷衍。”李女士说,最后她就在评价一栏详细描述了买沙发的过程,并给了中评。一开始卖家不断在阿里旺旺上联系她,让她将中评改了,之后又不断给她和她老公打电话,同时还发一些不堪入目的骂人信息。最后,她就收到了这些莫名的骚扰电话,并且卖家表示“什么时候删除,我就会跟我朋友说完事”。 律师建议向淘宝投诉,必要时向法院起诉 随后,记者拨打了卖家“1881761****”的电话号码,但一直没人接听。 针对此事,记者咨询了山东求是和信律师事务所成强律师。成强建议,在本案中,如果能有直接证据证明这些骚扰电话是由于李女士给予中评后,卖家报复所为,李女士可以先报警并向淘宝管理方投诉。如果卖家的行为对李女士的工作和生活造成了严重影响,李女士还可以通过民事诉讼的方式要求对方停止侵害,并要求对方赔偿相关损失。根据骚扰程度的不同,对方有可能会受到罚款、拘留等不同处罚。 文/图 本报记者 张静 王路欣
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