据新华社北京8月14日电　记者14日从教育部获悉,高校学生资助工作热线将于8月15日至9月15日开通,接受相关政策咨询和问题投诉,并对投诉问题进行核查处理。这是教育部自2005年起连续第10年面向社会开通此热线。
　　教育部表示,开通高校学生资助工作热线,主要是为了确保高校家庭经济困难学生及时准确了解国家资助政策,督促各地、各高校全面做好学生资助工作。
　　全日制普通高校新生入学报到时,如发现学校没有按照国家规定对家庭经济确实困难的新生开通“绿色通道”,或学生家庭所在县(市、区)被确定开办生源地信用助学贷款,但该地区没有按照规定落实生源地信用助学贷款政策的,均可拨打热线与教育部联系。
　　据了解,热线电话开通时间为每日8时至20时,电话号码为010-66097980、010-66096590、010-66092191。