喷漆一个月后,门框墙围就陆续开裂起皮。10月13日上午,记者接到负责室内装修的周先生打来的投诉电话。据周先生反映,他在今年7月份左右从诸城总代理某品牌漆专卖店陆续购进价值约8000元左右的清漆,替业主装修两套新房。然而涂完漆后,却出现了问题。
　　10月16日,记者在周先生装修的新房内看到,客厅、卧室及厨房等地的门框与墙围上,一道道油漆剥落的痕迹鲜明。有的地方已经成片出现,有的则处于刚刚开裂阶段,类似于橘子皮表面那种疙疙瘩瘩,还有褶皱。周先生用手在起皮处一抹,就会有小片漆皮落下。轻轻敲打,表皮还会鼓起一个个的小气泡。
　　“我们是在施工一个月后,无意发现掉皮现象的,之后掉皮掉得越来越严重。本着安全健康的想法,我们特意选择环保材质。购买某品牌漆也是因为看中他们公司的品牌影响力,没想到如今却出现了问题。”周先生气愤地告诉记者。
“我们的底漆与面漆都是使用的同一品牌油漆。”周先生说,发现问题后,他立刻拨打了某品牌漆的客服电话。对方陆陆续续来过几次,刚开始是专卖店工作人员,十一前后潍坊地区销售经理及技术人员也来现场查看过。“他们一直都不承认是油漆出了问题,一会儿强调是我们施工出现差错,一会儿又说要回去做实验,一直拖到现在,再没给我答复。”周先生表示,自己请的是专业装修人员进行操作,装修人员也不是第一次使用这种品牌漆,不可能出现“操作失误”。“我也曾向厂家提议退款,然而厂家方面仅承诺修复,其他方面则概不负责。”周先生说,目前这套新房已空置很长时间,业主也急需入住。他希望得到商家合理的解释并找出解决的办法,尽量减少其承担的相应损失。然而商家方面缺乏诚意,一拖再拖,实在令他气愤。
　　10月24日,记者拨通了某品牌漆的客服电话,反映了周先生投诉的问题,目前事情正在协商中。　　　　　　　　　　　　　　　　　本报记者