中百大厦青州店迎9岁生日,在提升服务的同时不断让利于民
　　2005年10月28日,中百大厦青州店在青州隆重开幕。九年来,中百大厦作为青州一家大型现代化购物商场,给青州市民带来了流行时尚与商品实惠。2014年10月底,中百大厦青州店推出了以“华彩9年,耀动青城”为主题的系列店庆活动,在让利消费者的同时不忘倡导公益,带青州市民走上了一次温馨的时尚消费之旅。
九周年庆回馈青州市民
　　为庆祝中百大厦青州店9岁生日,回馈青州市民9年来对中百大厦青州店的不断支持,今年从9月份起,中百大厦就开始在穿着类商品中开展让利活动；10月14日—10月24日,中百大厦免费为青州市民赠送车贴和车载充电宝；10月25日—10月28日,中百大厦青州店每天定时在二楼南扶梯口为小朋友免费派发棉花糖。10月28日晚,中百大厦举办了隆重的抽奖仪式和生日蛋糕共分享活动。
　　除了内容丰富的返利活动外,中百大厦的员工还不忘致力公益活动,10月16日—10月17日,中百大厦员工骑着插有9周年彩旗的环保自行车巡游,倡导绿色出行理念,10月20日—10月21日,中百大厦员工在尧王路、偶园街、玲珑路及主要社区、景点清理白色垃圾,受到市民的一致好评。
服务质量有了显著提升
　　记者在中百大厦青州店的企划部门了解到,自2005年10月28日中百大厦青州店开业以来,中百大厦不断提升服务质量,多次开展技能培训和技能竞赛项目。彩妆授课、技能讲座等培训项目让大厦员工的专业素养更加完善；花样丝巾、服装搭配、面料鉴定等比赛项目让员工的服务更加专业。此外,“服务提升年”“服务提升月”的开展更是显著提升了中百大厦的整体服务水平。
　　中百大厦自开业以来就在购物环境与规划布局上做足功课,九年来,“耐克”“欧莱雅”“周大生”等知名品牌陆续入驻,硬件设施不断完善。据了解,未来中百大厦还计划引进餐饮企业,实现购物与休闲完美结合,向着更加专业化、规范化的方向迈进。
　　2014年9月,中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店屈臣氏入驻中百大厦青州店,据记者了解,目前屈臣氏在中国内地的300多个城市拥有超过1800家店铺和4000多万名会员,此次入驻中百大厦青州店,屈臣氏也希望通过中百大厦良好的信誉平台,为顾客提供更多的个人咨询与建议,更好地为青州人民服务。
员工情系中百大厦
　　在中百大厦二楼,女装专柜“风之韵律”的导购员梁阔珍告诉记者,她三年前来中百大厦青州店工作,“在这三年的时间里,我明显地感觉到无论是服装专柜还是整个大厦,规格、布置都越来越上档次,随着中百大厦内的服装品牌趋于完善,虽然竞争越来越大,可是在大厦的支持下,我们专柜的货品也越来越丰富,营业额也在逐年上升中。”梁阔珍说。
　　“2006年,我被玉兰油公司派到中百大厦玉兰油专柜担任导购员一直干到现在,感触最大的是中百大厦不断优化的设施陈列和商品布局,它不仅提高了商场的总体形象,还为我们专柜的营销带来了实惠。随着工作时间的不断积累,我对商场的感情也越来越深厚,我很愿意在中百大厦青州店继续工作,为更多的顾客提供便利和服务。”在中百大厦一楼玉兰油专柜的导购员刘红霞说。
文/图　本报见习记者　彭勃