□本报评论员　李明志
　　办好“小事”并不简单,能否促成“厕所开放联盟活动”成为一场真正解“如厕难”之渴的及时雨,根本上需要形成一套完善制度作为支撑的长效机制。在这个框架中,环卫部门、公共营业场所、社会公众各方都应自觉拿出诚意,谁都不能掉链子。
　　11月5日,本报A6版以《12座爱心公厕　挂牌方便市民》为题报道了奎文区环卫处开展“厕所开放联盟活动”,倡议公共场所和沿街单位向公众免费开放单位自用卫生间。记者走访市区多家公共场所后发现,大部分公共营业场所的厕所面向公众开放,仍有少数公共单位拒绝市民使用其内部厕所。　(本报今日A8版)　
　　对于城市公共场所“如厕难”的问题,相信大多数人会感同身受,今年4月份闹得沸沸扬扬的“内地儿童香港当街小便”事件,更是让这个话题经历了一次全民大讨论,而其中就不乏一些切实可行的解决方案。此番奎文区环卫处开展的“厕所开放联盟活动”,便是一次不错的探索。但老实说,办好“小事”并不简单,能否促成此事成为所有店铺单位的共识,单靠一块“开放式卫生间”牌子的力量未免太过单薄。若要避免“一阵风”的轨迹,根本上还需要形成一套完善制度支撑的长效机制。
　　客观地说,公共场所尤其是人流密集区域公厕资源稀缺,属于城市规划细节上不尽完善的“硬伤”,若选择新增或改扩建公厕的方式解决,在很多地方尤其是寸土寸金的市中心区域,难度可想而知。但有句话说得好,“硬的不行咱就来软的”,这里所谓的“软”,便是充分挖掘“窗口单位”,也就是公共营业场所现有的内部卫生间的“潜力”,提高资源利用率。如此,通过“盘活存量”的方式做到“四两拨千斤”,可以说成本最低、效果最好。
　　但话又说回来,既然是“内部资源”转为“开放使用”,自然就有一个无法回避的问题——部门利益如何协调?毕竟,随着出入人员的增加,卫生保洁、安全保卫等方面的工作量和工作难度也会随之增加。如何让各公共营业单位心甘情愿地对这项“自愿倡议”理解并点头,环卫部门首先得递上一颗“定心丸”:在首批12座爱心公厕的经验基础上,做好沟通解释工作。此外,也可以考虑用“买服务”的方式消除活动参与者的后顾之忧,并形成相应的制度化约束。
　　当然,除了扮演“中介”角色的环卫部门,各公共营业单位也应拿出诚意,切实体现公共服务意识和社会责任担当,为更便捷的公共生活尽一份力；而作为“使用者”的社会公众,更应自觉做到文明如厕,保持公共秩序和公厕卫生,千万不能只顾自己方便,却给别人带去一堆麻烦。对此,环卫部门大可以拟定一份“承诺书”:一旦有人不文明,需要承担相应的处罚责任,将其与“开放式卫生间”的牌子一并上墙。
　　大家的事,只有大家齐心协力才能做得圆满。在厕所开放这件事上,也只有大家都方便了,才是真的方便。您说,是不是这个理儿?