城区天猫卖家闫磊称,“双11”当天营业额相当于平时一个月的
　　“双11”即将到来,电商们做好了充分准备。城区天猫卖家闫磊特意租下复式楼,准备好足够的空间放置和打包货物。此外,由于人手的增加,为缩减成本,他还请来自己的家人做起了兼职。11月7日,记者来到了奎文区胜利东街上的泰华领域26楼,采访了闫磊为“双11”做的一系列准备。
见朋友猛赚,也在天猫开起店
　　11月7日下午,记者来到奎文区胜利东街上的泰华领域26楼,这是一间两层的复式楼,一层摆放了4台电脑、座椅、沙发、茶几等简单的家具,客服人员正在电脑前忙着向顾客介绍自己的商品。　　在复式楼的二层,记者发现,这里摆满了货架,货架上放着各种各样的童装,大约有三四百件。该店的负责人、今年29岁的闫磊和几名工作人员正忙着打包发货。
　　闫磊告诉记者,他经营淘宝店大约有两年的时间了,以前只是经营普通的淘宝童装店,因为他的朋友在天猫商城有一家经营陶瓷的网店,去年“双11”一天的营业额达20多万元,所以闫磊也萌生了在天猫商城开童装店的念头。去年,他办理了相关手续,并在天猫注册了自己的品牌。
备下足够空间,租金高也值得
　　“这间150多平米的复式楼是我刚刚租下来的,就是为了应对‘双11’和‘双12’。”闫磊说,虽然此前他租的房屋也不小,但到了“双11”,他的货物基本上要比平时多出一倍,人手也会相应增加许多,以至于之前的房屋空间难以满足他们的要求。
　　“再过几天,‘双11’的货就要到了,到时候我们二层的仓库也会摆得满满当当。”闫磊告诉记者,虽然这间复式楼的租金并不便宜,但为了能有足够的空间存放货物,并且安排足够的人员打包发货,还是值得的。因为“双11”期间,他们的销售额会成倍增长,租下这间复式楼也在他的承受范围之内。
　　对于自己“双11”的销售额,闫磊也充满了信心。他告诉记者,平时他们一个月的销售额大约有四五万元,但是到了“双11”那天,一天的营业额就相当于平时一个月的。
为缩减开支,打包发货全家总动员
　　为了备战“双11”,客服、打包的人员也得相应地增加。为此,闫磊和合伙人杨振东通知了各自的家人来“救急”。
　　杨振东告诉记者,他们店共有8名工作人员,1名运营人员、2名客服人员、2名打包发货的工作人员,还有美工、摄影师等3人。但是到了“双11”,客服、打包发货的人员肯定不够,如果从外面聘请人员,不仅能力、素质参差不齐,而且员工的工资也会是一笔不小的开销。
　　“去年‘双11’的时候,我们招聘过大学生做兼职,可是需要提前培训,而且有些大学生对于童装的客服、打包等流程和业务并不熟悉。”杨振东说,今年,他们想到找自己的家人来帮忙,家人得知他们的想法后,欣然同意。所以,从10月份开始,他们便开始对家人进行短期的培训。
　　“用家人不仅放心,还能缩减开支,可谓一举两得。”闫磊告诉记者,他已经确定让表哥和父母在“双11”当天来帮忙打包发货。　　　文/本报记者　王路欣　图/本报记者　张驰