市民质疑这条行规,商家称为保证正常运营
　　　　近日,市民胡女士遇到件烦心事,她本想将用了半年的健身年卡转让给别人,但健身俱乐部要收200元的“转卡费”。11月22日,记者采访发现,城区多数健身俱乐部对健身卡转让都收取“转卡费”,已成业内潜规则。律师表示,商家应事先提醒消费者条款内容,避免以后出现矛盾。
　　市民
转让卡得先交费
　　22日上午,家住高新区东方世纪城小区的胡女士向记者反映,之前她在高新区东风东街与东方路交叉口附近的金海湾健身俱乐部办了一张健身年卡,使用半年后,由于怀孕无法使用,她想转让出去。“这张年卡我用了没几次,为了顺利转让出去,我出的价格非常低。”胡女士说,本来已经有人确定购买,但得知还要向健身俱乐部交200元的转卡费,对方当即表示不要了。
　　胡女士说,这张年卡是她花360多元办的,她都已经交了年卡费了,谁用都是用,健身俱乐部为什么还要收200元的转卡费呢?
　　胡女士对记者说,健身俱乐部称,购买年卡时签的协议中有“转卡费”的相关条款。
　　“办理年卡的时候,我并不知道还有转卡费。健身俱乐部加上这一规定,也就限制了会员转让健身卡。”胡女士认为,别人代替她去健身,对健身俱乐部来说并无影响,如果再收转卡费,很不合理。
健身会所
为防止一卡多用
　　对此,金海湾健身俱乐部的一名工作人员告诉记者,健身卡是可以转让的,并且是顾客之间的事情,俱乐部只是从中收取200元的转卡费。“因为这张健身卡是专卡专用,其实我们不愿意让顾客进行转让,希望顾客一人用完为止,这样也有利于养成健身习惯,满足健身需求。如果顾客非要转让,那就要交转卡费,这是规定。”
　　该工作人员说,如果一张健身卡免费转让,一个人用后另一个人接着用,就没有秩序可言了。“转让健身卡,对消费者来说没有多大影响,但对健身俱乐部来说,若一张卡连续免费转让的话,就容易造成一卡多用,让一些人钻空子,如果真是这样的话,我们俱乐部就没法运转下去了。其实,不光我们一家健身俱乐部有这样的规定,其他健身会所也有,只是转卡费额度不一样而已。”
　　针对胡女士的情况,该工作人员表示,按照规定,胡女士的健身卡是不能转让的。“胡女士之前是黑骏马健身俱乐部的会员,后来交了60元会费,才转到我们这里的,她这种情况其实不可以转卡。”
调查
已成为业内规则
　　当天上午,记者又走访了城区其他几家大型健身俱乐部,发现确实存在“转卡费”这一行业规定,即使没有“转卡费”这项规定,健身俱乐部也会通过限制转让次数来防止一卡多用。
　　记者从潍坊学院东侧的天马健身会了解到,他们这里的转卡费是500元。一名工作人员坦言,如果不收取转卡费,健身卡在客户中随便转让,很容易导致市场混乱。“比如一张卡转让一百次,那么一百个人就可以来此健身。如果加上了‘转卡费’这个限制条件,除了第一个人买健身卡外,其余99人想来我们这里健身,只能从健身柜台上购买健身卡,这样就保证了我们健身俱乐部的正常运营。”
　　“健身俱乐部大多采用会员形式,我们和会员之间都有合同,明确规定了‘转卡费’的数目。”随后,该工作人员拿出一份合同,在“会籍转让”一项中明确写有“年度会籍会员可交付500元转会费并转会。”
　　随后,记者来到奎文区胜利东街与北海路交叉口附近的香港健丽健身俱乐部,一名工作人员说他们没有“转卡费”,但是一张健身卡只能转让一次。
律师
商家应事先提醒
　　对于这种现象,山东王杨律师事务所律师王建华表示,如果消费者在办理会员卡的时候,确实在合同或者协议上签了字,而上面有关于会籍转让收费的规定,那么双方都要遵守这个规定。
　　同时,王建华表示,关于健身卡不能退、收取转卡费等规定,商家有责任和义务事先告知消费者,并向消费者解释清楚。如果不告知,限制了消费者的权利,则违背了公平原则,形成双方的权利不对等,很容易产生矛盾。如果消费者认为自己的权利受到了侵害,可到消协进行投诉。　　　文/图　本报记者