一是宣传教育“零死角”。利用各种纪念日、节日等时机,采取赶大集、上街宣传、设立咨询台、发放宣传资料等形式,扩大人口计生政策知晓率和覆盖面。
　　二是服务项目“零收费”。严格按规定对育龄对象免费提供基本计划生育技术服务,进村入户为育龄对象提供生殖健康服务时一律实行免费检查。
　　三是随访指导“零距离”。建立健全随访服务制度,基层计生工作人员上门对育龄妇女按时随访,做到新婚随访、孕期随访、孕后随访、术后随访和产后随访全覆盖。
　　四是业务办理“零积压”。优化办事流程,简化办证程序,严格落实首问责任制、一次性告知制和限时办结制等制度,并对窗口人员进行考核,切实提高办事效率。
　　五是服务质量“零投诉”。设立意见箱,努力改进工作,力求让每位办事群众高兴而来,满意而归。　　　　　　　　　　郭伟