1970年11月24日,对我来说是个特别的日子。那天,我向接纳我的新工作单位——潍坊汽车站报了到,这个大家庭特别富有诗意和人情味,我爱好文艺的特长因此得到发挥。借在售票口工作之机,我得以洞察诸多美好欢乐、痛苦坎坷,这些经历及体验都化作一种扎根于生活沃土而积极向上的力量,给了我无限的创作灵感。

　　——宋燕群
告别临时装卸工　前往汽车站报到
　　说起来,生活中总有些戏剧性。
　　1970年11月24日,当我一激灵从床上爬起来的时候,只记得周围是漆黑的夜,还隐约记得前一天是11月23日。摸黑从家中走出,走进城市东南方郊外一座崭新的三层楼建筑物内。这里纷乱、拥挤,墙上的挂表指针指向凌晨1时30分,离我匆匆赶赴的“早晨5时30分”足足还有四个小时。大厅里,到处都是横倒竖歪的各色杂人,我人生地不熟,只好走到一个窗口下,靠着墙根蹲坐下。
　　此前我在一家工厂的汽车运输上干临时装卸工,被人支使得像一头牲口,高中毕业后的理想志向早都变成了漫天的混沌迷雾,当接到要我来这里报到的通知后,我也只能认为大不了换个地方再给人当一回工具。眼看无数的人在“售票口”前汇聚,又怀揣欣喜拿着车票各奔东西,这天的黎明就在这样的情景中到来了。
　　我向接纳我的新工作单位潍坊汽车站(后称潍坊汽车总站)的领导报了到。当时,这个车站隶属昌潍(潍坊)汽车运输公司,现在叫潍坊交运集团。我一走进这个大家庭,就感受到这里大力提倡的“助人为乐为旅客多做好事”、“全心全意为人民服务”的浓厚氛围。首先,我在这里受到了不是亲人胜似亲人的热情接待。在初冬的料峭微寒中,像突然走近热烘烘暖洋洋的火炉,迎来的每个人脸上都洋溢着亲切温暖的春意。
当起售票员,工作之余写戏剧和广播词
　　我那时还不到21周岁,真感觉生活到了一个新的起点。我喜欢写文章、热爱文艺宣传的特点也很快被大家了解。虽然两天后我被安排当了售票员,但我仍然常抽空去候车厅里的服务组看他们以演唱“革命样板戏”选段为主要内容的节目,有时也有锣鼓快板、男女声独唱及对唱、舞蹈等文艺宣传,与不少客运服务和文化活动中积极活跃的职工成了新朋友。
　　这个车站的文艺宣传工作有专业的中坚力量,曾在中央音乐学院进修过的李乃谦在汽车站服务组当服务员,被聘请为文艺宣传的艺术指导。他是一位非常热情和慧眼敏锐的人,我在一次大会上的发言引起他对我文笔的欣赏,随后,我们便做了多次交谈和家庭互访,达成由我执笔为车站文艺宣传编创反映车站与旅客关系的戏剧之共识。虽因当时文艺创作面临的框框太多,并且我的生活基础与艺术修养都尚浅而没能成功,但他的宝贵支持和热情引导已为我拨开了人生路上的雾障。
　　“黎明”,在上世纪70年代初的潍坊汽车站上是特别富有诗意和人情味的,每天早上5时45分的文艺宣传结束后,6时开始对旅客广播。广播员陈丽璋师傅原本就是从文化馆调来的,而且还是车站文艺宣传的带头人,她邀请我为她写一篇广播词,并鼓励我自己来广播。
　　我虽然非常热爱朗诵,但面对窗外的千万旅客却迟迟开不了口,陈师傅在旁边不停地给我打气,我终于战胜自己,横下一条心打开了声腔:“潍坊汽车站,现在开始广播!旅客们,我们一起迎接祖国的黎明。马达轰鸣,车轮滚动……”
透过售票口,零距离服务群众洞察人性
　　接下来,我被分配到售票口,1971年1月4日,我忙得几乎忘了自己21岁的生日,可靠在窗下久久不肯离去的两个小孩,却使我永远记住了这一天。
　　15岁的小姑娘郭淑芹和7岁的小男孩郭青乘坐了几天几夜火车,从辽宁本溪来到潍坊,要去高里,因末班车开走,他们只能买次日早上的车票,两个孩子眼巴巴地望着我,原来是想让我给高里打个电话。我知道即使打了电话,他们的亲人也无法来接他们,就一边答应着他们去电信局,一边把他们往自己家领。电信局果然已经下班了,尽管满怀疑虑,可他们还是相信了佩戴“人民服务员”证章的我,跟我回了家。我为他们安排好住宿,第二天早上专程把他们送到去高里的车上。
　　售票窗口不仅给我增加了助人的力量,也开发了我的潜能:当窗口上的人潮消退后,我把窗口当成望远镜,将各种人影形态尽收眼中,当成一幅社会风情画来看；当窗口上挤满人,我又把窗口看做显微镜,一面尽力满足每个人的需求,一面零距离地观察各种人物特写。
　　正是因为有这样一个窗口,我在两年后结识了长春电影制片厂的杨文浩主任,畅谈正在筹拍的新故事片《艳阳天》,推动了我对电影艺术的挚爱。
　　这个窗口也让我接触到许多曾经的风云人物,比如“文革”中曾呼风唤雨的张先生,虽威风不再却风度犹存,数次来买票坐车去邻县；昌潍京剧团的“郭建光”也走出屡屡上演的“沙家浜”,俯临售票窗口显行踪；上世纪六十年代风靡潍坊城里南门外的江湖武师赵先生据说已迁居乡下归隐,买车票可能是会罢旧友返家歇息；昌潍吕剧团《李二嫂改嫁》中“李七”的扮演者李先生常来买票去寿光稻田；潍坊市歌舞团歌剧《江姐》中“警察局长”的扮演者李先生与售票窗口有缘,不间断地赴安丘……和他们的接触,使我洞察到历史嬗变中的人性微妙。
连年创作颇丰　献给家乡亲朋
　　那些有美好欢乐、也有痛苦坎坷的车站经历及社会体验,都化作一种扎根于生活沃土而积极向上的力量。
　　1998年,长江流域在全国支持下大抗洪,上级指示潍坊汽车总站在庆祝抗洪胜利的全市交通系统文艺汇演中创作一个戏剧小品,任务落到我肩上。我编导了情景话剧小品《水在流情在流》,受到褒奖。
　　另外,我还先后编导或主演过戏剧小品《走上新台阶》《旅客与车站》等,都受到群众欢迎。由我作词的《潍坊汽车站站歌》也在朋友帮助下让车站职工高唱起来,并以大合唱的形式在市交通系统文艺汇演中荣获一等奖。
　　2000年6月,我带上自己的散文作品《身边有片温馨在》,受邀南下,前往江苏苏州参加中国作协文艺报社举行的“太湖笔会”及相关研讨会。我的作品在会上被评为二等奖。当从车窗看到外面迎来遍野连天金灿灿的油菜花时,顿感文学已为我的理想添上了双翼。
　　我奉献给家乡亲朋的还有获得《散文选刊》全国散文奖一等奖的《泰然入胸》和获得“中国当代小说奖”的《车过梁山》,大家热烈深厚的欢迎情态,更使我看到了弘扬传统文化、创作新作品的契机和“黎明”。　　　　　　　　　宋燕群