3月18日,城区市民贾女士向本报反映,去年她在奎文区一家名为象大师洗车快捷的洗车店充值150元办理了一张洗车卡,只用过1次。今年2月初,当她再次去洗车时发现洗车店已经关门。起初她以为洗车店春节期间提前放假,但至今该洗车店都没有开门,卡里所剩的130多元钱打了水漂。
　　本来可以洗十次车
　　18日,记者见到了贾女士的洗车卡,卡的正面印有“记次特惠半年卡”,150元,服务种类:整车等字样。填写有效期的位置是空白的。在洗车卡的反面,写有养护洗车的介绍,下方印有洗车次数的图标。记者看到,该卡洗车次数为10次,但只有一个图标下方被打上了对勾。
　　贾女士告诉记者,去年她在这家洗车店洗车时觉得店内设施比较好,车洗得也不错,就在该店办理了一张洗车卡。
　　“我一共充值了150元,可以洗10次车,如果不办卡单洗一次是20元,相对而言办卡比较划算。办卡后,我只去洗过1次车。”贾女士告诉记者,这家洗车店位于奎文区院校街与鸢飞路交叉口附近一临街门头房,当时办卡就是因为洗车的地方离她家比较近,洗车比较方便。
　　“第一次去洗车后,感觉那里的工作人员洗车很认真仔细,对这家店的印象很不错。”贾女士说,可是让她没想到的是,今年2月初,她再次来到该洗车店洗车时,却发现洗车店大门紧锁,已经不再营业了。
洗车店铁门紧锁
　　“起初,我还以为正赶上春节放假,洗车店是提前放假回家过年了,我也没多想。年后,所有的店面都正常营业了,但我走到这里时发现该店还是大门紧闭没有营业,我就感觉到有些不对劲了。”贾女士说,像她这样在该店办理洗车卡的市民有很多,自家小区就有好几位。
　　“连一个通知都没有,哪怕给我们发个信息,告知一下关店的原因也好啊。”贾女士无奈地说,发现洗车店关门后,她按照洗车卡上的电话号码打了过去,但一直打不通。
　　“电话只留了一个座机号码,根本找不到店主,真是太让人气愤了。卡里还有100多元钱,钱不多就当是买个教训吧,希望其他车主办洗车卡时要慎重。”贾女士生气地说。
　　当天上午,记者来到位于奎文区院校街与鸢飞路交叉口向西200米处路北的象大师洗车快捷店看到,该店拉着铁门,没有营业。在该店附近经营店铺的店主告诉记者,这家洗车店很久之前就已经不营业了,具体关门的原因他们也不清楚,期间也有不少市民过来询问。
◎律师说法
　　洗车店违约
尽量少充值
　　当天上午,记者拨打了洗车卡上的电话号码发现,电话已经暂停服务。
　　山东王杨律师事务所的王建华律师告诉记者,针对此事,根据新《消费者权益保护法》的规定,贾女士享有知情权,该洗车店在停止营业前,没有将实际情况告知贾女士及其他的持卡会员,该店的行为属于违约。
　　同时,王建华律师也提醒广大市民,在日常生活中尽量不要因为贪图便宜而往各种会员卡内充入大量的现金,以免因店面无故关门导致现金无法追回,造成不必要的经济损失。
　　文/图　本报记者　张静　刘晓梅