本报讯　青州市人力资源和社会保障局认真践行群众路线,采用“三步走”的工作方法,认真做好退休审批工作,确保相关业务零失误。
　　第一步,办理前认真落实告知义务,履行首问负责制。人民办事中心人社局窗口对每一个前来咨询退休的人员认真解答问题,并发放一次性告知单,认真解释告知单上的说明,让到龄退休人员及时前来提交材料。
　　第二步,办理中仔细审核档案,实行首接负责制。第一个收到申报材料的工作人员为第一责任人,负责审核档案材料,并在审核表上签字,对档案完整、出生年月记载清楚等符合退休条件的直接出具公示单。
　　第三步,办理后用心服务退休人员,做到“三及时”。公示无异议后,及时办理退休审批手续。及时通知单位劳资人员前来领取相关退休材料,并告知其转社保局计算待遇。关于退休人员关心的医保、缴费年限确认、提取公积金等事项,及时告知其办理的地点及电话。
　　截至目前,该局共办理退休业务610余人,零失误、零误差的服务,得到退休人员的一致好评。　
　　　　　　(记者　王慧)